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Cours Marketing et Vente à Villeurbanne
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...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. CommerceVente Construire une force de vente...
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...soi-même l'appel Reformuler la demande Adopter un langage résolument positif Prendre en charge son interlocuteur Traiter ses objections Conclure...
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... technologiques disponibles Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM en anglais) : principe GRC : base de données et marketing relationnel Outils spécifiques...
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...d'interlocuteurs - Désamorcer les tensions - Les attitudes à adopter face aux différents interlocuteurs Durée: 4 jours...
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... & Marketing (autodidactes) Niveau d’entrée Sans niveau spécifique Moyens pédagogiques document pédagogique Méthodes pédagogiques • Formation en présentiel...
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...Destinataires: Dirigeants PME/PMI directeurs commerciaux, cadres commerciaux. Objectif .: Permettre aux participants: de mettre en placeune force de vente adaptée. aux objectifs commerciaux d'animer son équipe pour optimiser ses. performances de manager la force de. vente dans un esprit gagnant...
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...°2 est un plus • Dirigeants • Responsables commerciaux & Marketing • Responsables de la veille Informatique Niveau d’entrée Sans niveau spécifique...
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... des conflits Fidéliser sa clientèle / Découvrir et appliquer les techniques du marketing / Accompagnement à l'application d'une nouvelle charte graphique...
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.... Conserver la relation client Prérequis • Maîtriser la relation client et/ou les techniques de base de la vente • Commerciaux, technicocommerciaux...
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...) Élaboration du plan d'actions et méthodes de suivi des résultats : gestion des priorités Retour d’expérience (partager les résultats avec la force de vente...
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...Contenu *Domaines professionnels >GESTION CLIENTÈLE : Vente, gestion de la relation client Création et développement de clientèles Négociation vente... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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...) 34566 Vente distribution Date de mise à jour 26/02/2015... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales...
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...recherche des informations commerciales, utilisation des bases de données clients/prospects, organisation de la prospection. Relation client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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...Faire parler le candidat sur ses compétences, son ressenti par rapport à la fonction, à l’entreprise, à ses motivations, à ses projets d’avenir… Tester...
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...de se loger plus il acceptera d en payer le prix. Le MATCH-MAKER est un outil pédagogique ludique facile et intuitif qui reconnaît et replace l intuition...
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... des ventes C/ Les sources de la CJUE et la Jurisprudence française Les décisions de la CJUE et la Jurisprudence française Les opérations de jeu Les offres...
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...Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études 1/ Processus et définition La livraison Le partage des coût Le transfert des risques à l'international 2/ Les...
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...Objectifs: Comprendre et maîtriser les bases du droit de la consommation. Respecter les différentes règlementations en matière de vente...
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...Connaître les notions fondamentales du droit de la consommation Accroitre la sécurité juridique dans les relations avec les consommateurs Savoir rédiger des documents commerciaux conformes à la règlementation applicable aux ventes entre un professionnel et un consommateur (clauses__*...