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Cours gestion relation commerciale
- Formation
- (75) Paris
- 4 Jours
...Objectifs: Optimiser les chances de réussite de toute démarche vente compte-clé. Intégrer les dimensions stratégique et politique dans le processus de vente. Etablir et développer une relation à haut niveau. Identifier les rôles et fonctions de chacun des acteurs et gérer leurs divergences...
- Formation
- Brest
... - approfondissements (30h, crédits : 4) Gestion de la relation client (28h, crédits : 4) 15 UE 6 Techniques appliquées au marketing des services Analyse des données... Apprenez-en plus à propos de: Marketing des services...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Introduction Enjeux, objectifs et caractéristiques d’un entretien de qualité Un état d’esprit permanent: la relation gagnant/gagnant L’organisation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Techniques de vente, Créances commerciales...
- Formation
- (Montpellier Cedex 2)
... commerciale (2 ECTS) UE 13 Droit de la distribution (2 ECTS) UE 14 Supply chain management (3 ECTS) UE 15 Merchandising - Jeu d'entreprise (2 ECTS) UE...
- Formation
- (Bayone)
...Programme Appréhender le rôle de la communication dans le management et la relation commerciale Les situations de communication à gérer Forces...
- Formation
- Orleans
... autour de 3 fonctions principales : Une fonction gestion Une fonction commerciale Une fonction technique/caisse Contenu Les 11 unités d’enseignements...
- Formation
- Orleans
... et D1507 Son travail s’articule autour de 3 fonctions principales : Une fonction gestion Une fonction commerciale Une fonction technique/caisse Contenu... Apprenez-en plus à propos de: Employé libre-service...
- Formation
- Toulouse
... d’un réseau national implanté localement Des formations à plus de 500 métiers Des relations suivies avec les partenaires économiques. Des certifications... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
- Formation
- Pessac
... de gestion et de négociation. - rédactionnelles et relationnelles. - spécifiques: expertise dans la conception, réalisation et valorisation de supports, outils...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 2 Jours
...Comprendre le processus de négociation. Adapter sa stratégie de négociation selon le contexte commercial. Optimiser la préparation de ses négociations. Maîtriser l’entretien en face à face en adoptant des techniques éprouvées. Développer des relations plus saines face aux clients négociateurs.... Apprenez-en plus à propos de: Préparation d'une négociation commerciale, Négociation commerciale, Écoute active...
- Formation
- (Villeurbanne)
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Analyse de résultats...
- Formation
- (Toulouse Cedex 1)
.... - Identifier les compétences et les aptitudes relationnelles nécessaires pour fidéliser les clients. - Maîtriser les enjeux de la Relation Client...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
... à la diffusion des offres vendre pour tous les évènements » (vente croisée, vente additionnelle, vente directe) ; des gisements de performances commerciales à exploiter. Productivité (DMC, taux d'occupation, post- appel, nombre de vente et taux de transformation). Destinataires: Les métiers des conseillers... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Techniques de vente, Service client...
- Formation
- (Montpellier Cedex 2)
...Semestre 1 (30 ECTS) UE 1 Management stratégique 4 ECTS UE 2 E-management 4 ECTS UE 3 Business plan 3 ECTS UE 4 Statistique appliquée à la gestion...
- Formation
- En intra entreprise à Metz
- Niveau initiation
...Définir son plan d’action commercial et développer ses compétences à la vente : faites évoluer le talent de votre force commerciale.... Apprenez-en plus à propos de: Performance commerciale, Développer ses compétences à la vente, Relation client...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...Cette formation à la relation avec les clients difficiles apportera à tous ceux qui sont en relation avec de multiples clients une méthode pour gérer les rapports délicats, tendus, voire conflictuels, grâce aux techniques d'assertivité. Mieux connaître ses propres faiblesses et comment les pallier...
- Cours particuliers
- Pantin
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
... dans la relation commerciale grands comptes et entreprises, dans la relation commerciale auprès de particuliers et dans le téléconseil et la télévente, afin de pouvoir intervenir comme vendeur manager commercial.... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...
- Formation
- (75) Paris
... du logiciel Ciel Gestion Commerciale - Il aura acquis les méthodes de traitement des données dans l’environnement Ciel Gestion Commerciale Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection... Apprenez-en plus à propos de: Ciel gestion commerciale...
- Cours particuliers
- (75) Paris
- Dates au choix
... avec les clients, les fournisseurs, dans la veille et l'étude de dossiers à risque, ou encore dans l'implication pour la gestion des dossiers du personnel. En outre, sont déployées des compétences d'aide à la décision et de soutien aux directions pour la pérennisation de l'entreprise. Le métier peut s'exercer... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Gestion de projet, Expression orale...
- Formation
- La Seyne Sur Mer
- Dates au choix
- 3 Jours
...Optimiser son positionnement et sa valeur ajoutée auprès du manager commercial. Développer l'état d'esprit orienté client au quotidien, en interne et en externe. Renforcer ses compétences de communication orale et écrite. Acquérir des outils pour contribuer à la conquête de nouveaux clients... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Communication interne, Suivi de la performance commerciale...