Commerciaux, sécurisez le risque-client

Le programme de la formation

1 - Développer une relation de coopération avec la fonction crédit client pour développer les ventes tout en sécurisant le crédit

Action : Formalisez engagements réciproques avec la fonction crédit aux différentes étapes du processus de vente.

2 - Contribuer à la réduction des retards de paiement

Action : Utilisez les arguments pour négocier les délais de paiement et situez votre rôle dans les actions de relance.

3 - Participer à l'évaluation et à la gestion du risque-client

Action : Exploitez les sources d'information, internes et externes d'évaluation du risque-client.

4 - Intégrer les aspects crédit et risque-client au cours de ses entretiens en clientèle

Action : Posez les bonnes questions pour évaluer le risque-client et proposez des solutions de limitation du risque.