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Cours Communication orale - Paris
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- 5 Jours
...permet de déterminer quel est votre niveau afin de constituer des groupes de niveau homogènes.A l’issue du stage, des supports pédagogiques ainsi que des... Apprenez-en plus à propos de: Présentation commerciale, Anglais commercial, Communication écrite...
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...ðDévelopper son argumentaire : 10 conseils pour argumenter efficacement ðRépondre aux contre arguments Sortir des situations de blocages ðGérer les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale...
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- 2 Jours
..., en toute situation, de façon appropriée. Comprendre les difficultés de la communication et être attentif aux jeux et comportements qui rendent la relation inefficace. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Efficacité relationnelle, Efficacité professionnelle...
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- 1 Jour
...Objectifs : Proposer une réflexion globale sur le savoir et l’acquisition des savoirs. Réflexion transversale entre ses savoirs Tout cadre du tertiaire... Apprenez-en plus à propos de: Mémoire auditive, Mémoire virtuelle, Expression orale...
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- 2 Jours
...le rôle et les objectifs des entretiens de management individuel Connaître les caractéristiques des entretiens en tant qu’actes de management Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication orale, Motiver une équipe...
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- 1 Jour
...médecin, chanteur d’opéra, senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur policier, etc… Tarif de la form ation muro s issez Les... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication orale, Techniques de communication...
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- 4 Jours
...Les recadrages (Défi de la réalité, contre exemple, analogie, intention, futur, changement de cadre, redéfinir, agrandir, réduire, sur le champ... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Communication verbale, Communication orale...
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- 2 Jours
...à répondre à nos questions ? Les différentes sortes de question : Découverte / Problème / Implication / Solution 7 / La Démarche Comment utiliser les besoins ?... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Accueil téléphonique, Communication verbale...
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- 1 An
...alternance d’1 semaine à l’école ESMAE, 2 semaines en entreprise Le programme de la formation Assitant de recrutement 2ème année (titre RNCP niveau III)... Apprenez-en plus à propos de: Etablir des bulletins de paie, Ressources humaines, Communication orale...
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- 2 Jours
- Stage
...La notion d'accueil et de relation avec le client sera abordée sur l'aspect le plus délicat et si souvent difficile à mettre en œuvre: la qualité humaine... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Relation aux autres, Relation client...
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- 2 Jours
...la négociation Les styles de négociateurs (questionnaire) Réunir les conditions pour une négociation gagnante Préparation de la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Travail d'equipe...
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- 2 Jours
...Objectifs : Réaliser des études téléphoniques Se constituer un fichier Maîtriser les différentes applications • L’accueil téléphonique • La télévente •... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Prise de décision, Communication verbale...
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- 2 Jours
...valorisante Savoir identifier et intégrer en soi le champ réel de ses compétences et de ses talents Savoir considérer les échecs comme de précieux apprentissages... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Communication orale, Estime de soi...
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- 1 Jour
...représentent les bonnes frontières c) Se servir de ses émotions. Nous créons nous-mêmes nos émotions ; nous pouvons les accueillir, les changer... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Confiance en soi, Communication écrite...
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- 4 Jours
...que le client très satisfait ou très insatisfait va facilement en faire part Le recensement des données existantes dans l'entreprise L'exploitation des... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Négociation et relation client, Service client...
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- 2 Jours
...4 / Processus et principes de résolution Ecoute active, intelligence relationnelle et créativité Assertivité Communication efficace, verbale et non-verbale... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion des conflits, Communication non verbale...
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...Réaliser un ouvrage courant et un ouvrage annexe de la profession en autonomie Se préparer aux épreuves du CAP Couvreur Prendre des initiatives correspondant... Apprenez-en plus à propos de: Couvertures et fermetures, Communication orale, Prévention des risques dans le bâtiment...
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- 2 Jours
...efficacement sont celles qui possèdent un modèle riche de leur situation ». L'échelle de Dilts permet au manager d'élargir son modèle du monde... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Communication interpersonnelle, Communication orale...
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- Niveau intermédiaire
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- 2 Jours
...adéquat : questions ouvertes, fermées. Identifier et éviter les questions inductives. La communication non verbale chez soi et chez l’autre... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Écoute active, Communication verbale...
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...Cette formation très complète permet à l’apprenant d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour être préparé au mieux à la prise en charge de l’ensemble... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Gestion administrative, Communication orale...
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...son Entreprise vers plus de succès. Les commerciaux doivent prendre conscience de l'intérêt majeur de maîtriser les techniques propres à la promotion et... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Négociation commerciale, Négociation et relation client...
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- 1 Jour
...Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des collègues ou proches. Dans tous les cas, gérer le stress et agir avec professionnalisme... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Identifier les éléments d'un conflit, Gestion de conflits...
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... de comprendre les situations, mais aussi d’adapter son langage à son interlocuteur afin de permettre un meilleur dialogue. Une bonne communication commence par une bonne compréhension de soi et de l’autre. Cette formation aborde également la communication entre collègues et les comporte- ...... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Petite enfance...