Cours à Chazelles Sur Lyon

...notions théoriques abordées. Faire le point sur les pratiques de l'entreprise pour mettre en place une méthodologie permettant de gagner en temps et en...

...techniques référents Qui sont les formateurs CCI formation / Eklya ? Des formateurs garants d’une pédagogie active basée, à la demande de CCI formation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

...des informations de qualité Développer son activité professionnelle Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette double approche vous permettra... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...

...Par un processus rigoureux de sélection Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux...

...training, accompagnement individuel et collectif… Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et le suivi continu de l’évolution de leurs compétences...

...les notions théoriques abordées. Préparer les éléments de l'appel Quelques données marketing Principes d'organisation d'une prospection Se fixer un objectif...

...habitudes d'auto analyse et identifier les sources d'inconfort Indentifier les périodes des forte activité pour les préparer et les gérer sereinement Mettre...

...adaptées Repérer les motivations du client pour adapter son discours Avoir une position neutre et professionnelle Détecter les différentes typologies de...

...à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques Des formateurs...

...ce parcours avec l'un des thèmes suivants : Entraînement intensif à la négociation - 2 jours S'affirmer en négociation commerciale - 2 jours Obtenir des RDV qualifiés...

...mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation : jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation...

...de confiance S'auto-évaluer en tant que négociateur Mieux connaître son comportement en négociation Définir ses axes d'amélioration personnelle A l'aide de l'analyse transactionnelle...

...méthodes pédagogiques Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques Des formateurs spécialistes de l’entreprise Comment...

...2 jours Accueillir au téléphone - 2 jours Accueillir en face à face - 2 jours Maîtriser les fondamentaux du marketing - 1 jour Qui sont les formateurs... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation...

...à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques Des formateurs...

...personnalisé Provoquer l'intérêt des clients Traiter efficacement les objections pour faciliter la prise de décision Identifier l'origine de l'objection...

...vers un autre service Mettre en attente Prévenir et gérer les situations difficiles Mieux se connaître pour mieux se maîtriser en situation de conflit...

...suivi des commandes, facturation, taux de service, réclamation Optimiser la collaboration avec les autres services de l'entreprise Les bases de la collaboration... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Assistant de formation...

...ses arguments et gagner en légitimité Gagner en temps et en efficacité dans ses actions de relance de créances Cette formation allie apports théoriques et pratiques...

...relation client plus globale Cette formation allie apports théoriques et pratiques. Cette double approche vous permettra de bien maîtriser les notions théoriques abordées...