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Cours Agressivité
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Apprendre à anticiper et à éviter les situations à risque. Savoir repérer les signes de dangerosité d'une personne (analyse gestuelle). Savoir désamorcer l'agressivité par une attitude physique et un langage adaptés. Etre capable le cas échéant de faire face à une situation violente... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Gestion des conflits, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...qui nous entoure et ainsi profiter au maximum de ce que la vie a à nous offrir. Les mots clés de la pnl sont « apprendre », « ressource », « objectif »... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Confiance en soi, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...dynamique de groupe Les douze commandements en matière de gestion de conflits (validation) Découverte et étude des commandements, perception au travers d’études de cas... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Affirmation de soi, Prévention des conflits...
- Formation
- En intra entreprise à Paris Ou Province
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
- Stage
...Objectifs: Comprendre les réactions de refus, d'opposition et d'agressivité des résidents, collègues et familles. Comprendre et mieux gérer ses émotions et réactions en situations professionnelles confrontantes. Développer des stratégies et une compétence relationnelle pour désamorcer l'agitation... Apprenez-en plus à propos de: Gérer les risques, Bien être, Techniques de communication...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...verbale Développer votre confiance en vous Augmenter la qualité du service rendu Les enjeux de la formation Se faire agresser verbalement par un client mécontent... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...gagner en compétence pour gagner en performance faire face à l’agressivité Ce stage apportera aux participants des réponses collectives et individuelles aux violences rencontrées en situation professionnelle : L'agressivité verbale (insultes, menaces…) peut se transformer en gestes destructeurs... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Communication orale, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
... de conflit. Identifier les éléments d'un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d'agressivités. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Maîtriser phase d'interpéllation, Eléments juridiques, Responsabilité civile...
- Formation
- Paris
...Recréer une relation constructive et positive Se trouver face à l’agressivité d’un client est un facteur de stress qui affecte l’implication et le moral. Cette formation permet de mettre en place des résolutions de conflit qui préservent la relation client, mais aussi la motivation et l’équilibre...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...comprendre les mécanismes de la violence savoir faire face à des situations d’agressivité et de violence au travail...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Objectifs: Comprendre les mécanismes d'une agression. Avoir la capacité à l'anticiper. Adapter son attitude pour désamorcer l'agressivité. Savoir se protéger en cas d'attaque physique. Destinataires: Toute personne désirant éviter les conflits et gagner en aisance dans les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Prévention santé, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...agression • Phase de surprise • Phase d’incompréhension • Phase de gestion psychologique de l’évènement • Phase Post-évènement • Règle de conduite • Comment... Apprenez-en plus à propos de: Assurer sa propre sécurité, Prévention santé, Conduite à tenir...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...Présentation des participants et de leurs attentes Méthode des incidents critiques Les origines de l’agressivité (relationnelles, factuelles...
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Formation à distance très sérieuse, renvois rapide des corrigés, notifications et explications claires du professeur, le cours est bien organisé, en cas de besoin, l'équipe de CERFPA est à l'écoute et donne réponse aux questions posées. Organisme de formation à conseiller.
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 6 Mois
...hiérarchique, par irritation, territoriale et maternelle, - par peur, soumission, fuite, évitement - Le jeux - Relations avec le propriétaire... Apprenez-en plus à propos de: Psychopathologie Clinique du Chien, Comportement du chien, Comportementaliste animalier...
...hiérarchique, par irritation, territoriale et maternelle, - par peur, soumission, fuite, évitement - Le jeux - Relations avec le propriétaire... Apprenez-en plus à propos de: Psychopathologie Clinique du Chien, Comportement du chien, Comportementaliste animalier...
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Formation à distance très sérieuse, renvois rapide des corrigés, notifications et explications claires du professeur, le cours est bien organisé, en cas de besoin, l'équipe de CERFPA est à l'écoute et donne réponse aux questions posées. Organisme de formation à conseiller.
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Formation de qualité et intervenante dynamique.
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- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Lyon
- 2 Jours
... à des situations difficiles, avec calme et sérénité. Gestion des risques, gestion des conflits, changement, anxiété, agressivité… : vous serez prêt à gérer toutes sortes de situations.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Développement personnel, Techniques d’expression...
... à des situations difficiles, avec calme et sérénité. Gestion des risques, gestion des conflits, changement, anxiété, agressivité… : vous serez prêt à gérer toutes sortes de situations.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Développement personnel, Techniques d’expression...
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Formation de qualité et intervenante dynamique.
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- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Identifier les éléments d'un conflit. Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Gérer ses émotions et son stress face à des situations professionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Identifier les conflits, Sécurité des personnes, Gestion du stress...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Apprendre à surmonter la passivité. Apprendre à contenir l’agressivité. Savoir éviter la manipulation. Traiter les réclamations et les insatisfactions de vos clients....
- Formation
- Paris
- 2 Jours
... apprendrez à faire respecter vos droits et demander à être respecté avec fermeté, sans agressivité....
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...• Mieux gérer les situations de crise pouvant dégénérer en agression verbale ou physique • Mieux se connaître pour mieux appréhender sa propre agressivité • Acquérir une méthodologie pour trouver rapidement les mots, le ton, les attitudes et gestes les plus appropriés • Faire face aux situations...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Faire face aux différentes menaces physiques et psychologiques liées à la profession de chauffeur. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Gestion stress, Comprendre la notion de conflit...
- Formation
- En intra entreprise
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation pour Gérer l'Agressivité des Usagers et des Familles à Domicile vous permet de travailler sur les causes de l’agressivité afin de mieux la traiter.... Apprenez-en plus à propos de: Maitrise de soi, Troubles comportementaux, Techniques de communication...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...Objectifs Définir la notion de crise, travailler autour des dispositifs de traitement de la crise Adapter votre posture, améliorer vos réactions: outils concrets de techniques de gestion de l’agressivité Etre en mesure de proposer un accompagnement éducatif adapté, des solutions constructives... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement éducatif, Psychologie de l'adolescent...
- Formation
- Baisy-thy (Belgique)
- Niveau initiation
- 2 Jours
...Devenir assertif est possible si on apprend à s'écarter de la manipulation, de la soumission et de l'agressivité pour faire valoir une communication adulte et efficace. Une formation indispensable pour éviter les parasites de la communication... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Écoute active, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Mise en Mémoire Présentée sous forme de power point, cette phase insiste sur les points essentiels à retenir Le Formateur Spécialiste de la sécurité... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication non verbale...