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Licence negociation commerciale

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Prix
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  • 3 000 €
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  • 150 € ou moins
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  • 2 000 €
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Thématique
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  • Métiers du Droit 1
  • Contrôle de Gestion 1
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  • Paramédical 1
  • Management du Sport 1
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Date de début
Durée
  • Heures 36
  • Jours 2
  • Semaines 2
  • 3 mois 9
  • 6 mois 7
  • 9 mois 17
  • Année(s) 507
La durée s'adapte aux besoins de chaque élève.
Niveau d'apprentissage
Caractéristiques
  • Intensif 15
  • Atelier 0
  • Séminaire 0
  • Stages en enterprise 60
  • CPF 24
  • CIF 26
  • Pôle Emploi 18
  • Diplôme national d'État 177
Où étudier
Pays
Département
Commune
Méthodologie
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  • En ligne / à distance 66
  • En présentiel 580
  • En semi-présentiel 9
  • En intra entreprise 3

Formations Associées

  • Licence negociation commerciale
  • Licence assistante commerciale
  • Licence marketing relationnel negociation
  • Licence professionnelle negociation relation client
  • Licence communication commerciale marketing alternance

BTS Management des Unités Commerciales

5.0
3 avis
  • J’ai été Assistante Manager pendant ma première année de BTS et je suis ensuite devenu Manager, poste que j’occupe toujours. Mon projet à terme est de créer mon entreprise dans le textile (conseil, relooking). Ceci m’a permis d’accéder à un poste à responsabilités au bout d’un an, évolution qui aurait été impossible sans l’alternance. Le fait d’allier formation et entreprise m’a aussi permis de devenir indépendante financièrement et d’avoir un rythme dans lequel j’ai trouvé mon équilibre. Le meilleur: La convivialité. ECORIS est une école à taille humaine, tout le monde se connait, les cours en effectif réduit créent des liens entre les élèves, le personnel et les formateurs sont disponibles.
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  • J’ai commencé ma formation en tant qu’étudiant pendant un mois et c’est ECORIS qui m’a trouvé mon entreprise. Pendant deux ans j’ai été commercial chez MEGABAT (entreprise de carrelage) ou j’ai effectué mon alternance et je suis maintenant en CDI dans cette même entreprise. J’ai signé ce CDI juste après mon BTS. Aujourd’hui je m’occupe toujours de la partie vente mais avec beaucoup plus de responsabilités, notamment au niveau de la gestion. J’en garde un très bon souvenir. J’avais une forte envie de pratique et le fait qu’ECORIS m’ait trouvé une entreprise pour faire de l’alternance m’a permis de continuer mes études et valider un BAC +2. Les formateurs sont très biens, et j’ai acquis des connaissances que je mets aujourd’hui en application en entreprise car ils connaissaient bien leur sujet. Je suis donc très content de mon choix. Ce que je conseillerai aux jeunes qui vont passer leur diplôme, de ne délaisser aucune matière et de beaucoup travailler les dossiers professionnels
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  • J’ai effectué mon BAC dans une toute autre filière que la vente. Souhaitant me réorienter, j’ai intégré ECORIS en BTS Actions Commerciales en alternance dans une entreprise de BTP. A l’issue de mon BTS je me suis dirigé dans le prêt à porter en intégrant une enseigne appartenant au même groupe que G-STAR et depuis janvier 2012 je suis responsable magasin de la boutique représentant cette marque dans le centre ville d’Annecy. La « mission » donnée par l’alternance de former quelqu’un à un métier est très intéressante et enrichissante. En plus de cela nous avons affaire à une personne très motivée et investie. L’avantage de l’alternance et d’avoir des personnes qui ont une double motivation : la formation et l’application sur le terrain.
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Ecoris - École de l'Entreprise
  • BTS
  • Chambery
  • Dates au choix
  • 2 Ans

...Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Votre profil: Capacité d'écoute, Organisation et ouverture d'esprit Aptitude à la communication, Aptitude au travail en équipe Sens des responsabilités... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Commerce international, Management des entreprises...

Prix sur demande

...Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Votre profil: Capacité d'écoute, Organisation et ouverture d'esprit Aptitude à la communication, Aptitude au travail en équipe Sens des responsabilités... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Commerce international, Management des entreprises...

  • J’ai été Assistante Manager pendant ma première année de BTS et je suis ensuite devenu Manager, poste que j’occupe toujours. Mon projet à terme est de créer mon entreprise dans le textile (conseil, relooking). Ceci m’a permis d’accéder à un poste à responsabilités au bout d’un an, évolution qui aurait été impossible sans l’alternance. Le fait d’allier formation et entreprise m’a aussi permis de devenir indépendante financièrement et d’avoir un rythme dans lequel j’ai trouvé mon équilibre. Le meilleur: La convivialité. ECORIS est une école à taille humaine, tout le monde se connait, les cours en effectif réduit créent des liens entre les élèves, le personnel et les formateurs sont disponibles.
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  • J’ai commencé ma formation en tant qu’étudiant pendant un mois et c’est ECORIS qui m’a trouvé mon entreprise. Pendant deux ans j’ai été commercial chez MEGABAT (entreprise de carrelage) ou j’ai effectué mon alternance et je suis maintenant en CDI dans cette même entreprise. J’ai signé ce CDI juste après mon BTS. Aujourd’hui je m’occupe toujours de la partie vente mais avec beaucoup plus de responsabilités, notamment au niveau de la gestion. J’en garde un très bon souvenir. J’avais une forte envie de pratique et le fait qu’ECORIS m’ait trouvé une entreprise pour faire de l’alternance m’a permis de continuer mes études et valider un BAC +2. Les formateurs sont très biens, et j’ai acquis des connaissances que je mets aujourd’hui en application en entreprise car ils connaissaient bien leur sujet. Je suis donc très content de mon choix. Ce que je conseillerai aux jeunes qui vont passer leur diplôme, de ne délaisser aucune matière et de beaucoup travailler les dossiers professionnels
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  • J’ai effectué mon BAC dans une toute autre filière que la vente. Souhaitant me réorienter, j’ai intégré ECORIS en BTS Actions Commerciales en alternance dans une entreprise de BTP. A l’issue de mon BTS je me suis dirigé dans le prêt à porter en intégrant une enseigne appartenant au même groupe que G-STAR et depuis janvier 2012 je suis responsable magasin de la boutique représentant cette marque dans le centre ville d’Annecy. La « mission » donnée par l’alternance de former quelqu’un à un métier est très intéressante et enrichissante. En plus de cela nous avons affaire à une personne très motivée et investie. L’avantage de l’alternance et d’avoir des personnes qui ont une double motivation : la formation et l’application sur le terrain.
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BTS Négociation Relation Clients en alternance

4.5
2 avis
  • L'équipe est l'ESTC est très disponible et à l'écoute, ce qui me parait indispensable pour réussir.
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  • Je suis fière d'avoir étudier au sein de l'ESTC Marseille
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Ecole des Sciences et techniques Commerciales - ESTC
  • BTS
  • Marseille
  • Novembre
  • 2 Ans

...Le BTS que vous propose l’ESTC vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la négociation et la relation client. Grâce à ces compétences, vous pourrez devenir technicien supérieur en négociation et relation client et ainsi devenir l’interface entre l’entreprise et son marché. Vous... Apprenez-en plus à propos de: Négociation avec des distributeurs, Droit de l'activité commerciale, Management des entreprises...

Gratuit

...Le BTS que vous propose l’ESTC vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la négociation et la relation client. Grâce à ces compétences, vous pourrez devenir technicien supérieur en négociation et relation client et ainsi devenir l’interface entre l’entreprise et son marché. Vous... Apprenez-en plus à propos de: Négociation avec des distributeurs, Droit de l'activité commerciale, Management des entreprises...

  • L'équipe est l'ESTC est très disponible et à l'écoute, ce qui me parait indispensable pour réussir.
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  • Je suis fière d'avoir étudier au sein de l'ESTC Marseille
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Premium

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

4.3
3 avis
  • Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
    ← | →
  • Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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  • J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs. Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation. ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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Enaco - Ecole Nationale de Commerce
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
  • 2 Ans
  • Stage

...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de clientèles, Capacité de vente, Communication en langue vivante étrangère...

3 890 €

...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de clientèles, Capacité de vente, Communication en langue vivante étrangère...

  • Je suis satisfaite. IL y a certes beaucoup de travail personnel à fournir cependant les cours sont de qualité et l'équipe pédagogique est disponible et à l'écoute. J'ai obtenu mon diplôme avec une moyenne très satisfaisante.
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  • Excellente équipe pédagogique. Ils sont toujours très à l'écoute et m'ont permis de reprendre confiance en moi. Je recommande fortement cet organisme qu'est Enaco.
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  • J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs. Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation. ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.
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BTS Négociation et Relation Client en initiale

4.5
1 avis
  • Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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Ecole des Sciences et techniques Commerciales - ESTC
  • BTS
  • Marseille
  • Septembre
  • 2 Ans

...Le BTS que vous propose l’ESTC vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la négociation et la relation client. Grâce à ces compétences, vous pourrez devenir technicien supérieur en négociation et relation client et ainsi devenir l’interface entre l’entreprise et son marché. Vous... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Négociation avec des distributeurs, Management commercial...

Prix sur demande

...Le BTS que vous propose l’ESTC vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la négociation et la relation client. Grâce à ces compétences, vous pourrez devenir technicien supérieur en négociation et relation client et ainsi devenir l’interface entre l’entreprise et son marché. Vous... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Négociation avec des distributeurs, Management commercial...

  • Je suis ravi aujourd'hui de suivre de nouveaux élèves ou de recruter de nouveaux étudiants. Je met en application ce que m'a appris l'école.
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Premium

BTS MUC - Management des Unités Commerciales

4.5
1 avis
  • Une formation très concrète
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Sup de Vente
  • BTS
  • Saint Germain En Laye
  • Septembre
  • 2 Ans

... d’opération marketing direct. A travers cette formation d’une durée de deux ans, vous acquerrez de solides compétences en termes de management et de gestion des unités commerciales qui vous ouvriront de nombreuses opportunités professionnelles. La formation s’effectue en alternance à raison d’une semaine... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Communication orale, Techniques de vente...

Prix sur demande

... d’opération marketing direct. A travers cette formation d’une durée de deux ans, vous acquerrez de solides compétences en termes de management et de gestion des unités commerciales qui vous ouvriront de nombreuses opportunités professionnelles. La formation s’effectue en alternance à raison d’une semaine... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Communication orale, Techniques de vente...

  • Une formation très concrète
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Premium

BAC+3 Bachelor Commercial Transport Logistique

5.0
1 avis
  • Super bonne école, très professionnelle... Très bon niveau avec des fornateurs spécialisés. Une employabilité assez exceptionnelle avec de réels postes et emplois à la sortie. Je recommande vivement.
    ← | →
AFTRAL Paris - ISTELI
  • Bachelor
  • (75) Paris
  • Dates au choix

... formation d’une durée de trois ans vous préparera à devenir un véritable conseiller commercial. Vous étudierez dans un premier temps comment mettre en place une action commerciale transport et logistique en analysant le marché (vielle concurrentielle) et en assurant une prospection commerciale efficace. Vous apprendrez... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Action commerciale, Responsable de logistique...

Prix sur demande

... formation d’une durée de trois ans vous préparera à devenir un véritable conseiller commercial. Vous étudierez dans un premier temps comment mettre en place une action commerciale transport et logistique en analysant le marché (vielle concurrentielle) et en assurant une prospection commerciale efficace. Vous apprendrez... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Action commerciale, Responsable de logistique...

  • Super bonne école, très professionnelle... Très bon niveau avec des fornateurs spécialisés. Une employabilité assez exceptionnelle avec de réels postes et emplois à la sortie. Je recommande vivement.
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Premium

BTS MCO ( Management commercial opérationnel)

5.0
1 avis
  • Je viens seulement de débuter la formation mais je n'ai que du positif à dire pour l'instant : les cours sont complets et bien détaillés et on reçoit par colis des fiches mémo pour faciliter notre apprentissage. On est suivi, notre profil est analysé afin de nous aider au mieux dans nos études/projets. Les professeurs sont disponibles. On n'a pas le sentiment d'être un étudiant parmi tant d'autres, dans la masse. On est très bien encadrés. Des devoirs sont à faire régulièrement, avec une bonne répartition dans l'année. Et tout ça, à notre rythme. Enfin, l'école recrute selon les profils, il y a une sélection. Il ne s'agit pas de recruter à tout va dans un but uniquement commercial et ça a beaucoup pesé dans la balance, au moment de choisir.
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ESECAD, l’école spécialiste de la formation à distance en commerce et vente
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
  • Stage

... pour réussir. A travers cette formation à distance, vous acquerrez de solides compétences dans le domaine du management commercial. Vous apprendrez pour cela à définir une stratégie commerciale et la mettre en œuvre. Vous découvrirez comment manager une équipe commerciale et communiquer avec vos collaborateurs... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Communication orale, Vendeur en magasin...

2 850 €

... pour réussir. A travers cette formation à distance, vous acquerrez de solides compétences dans le domaine du management commercial. Vous apprendrez pour cela à définir une stratégie commerciale et la mettre en œuvre. Vous découvrirez comment manager une équipe commerciale et communiquer avec vos collaborateurs... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Communication orale, Vendeur en magasin...

  • Je viens seulement de débuter la formation mais je n'ai que du positif à dire pour l'instant : les cours sont complets et bien détaillés et on reçoit par colis des fiches mémo pour faciliter notre apprentissage. On est suivi, notre profil est analysé afin de nous aider au mieux dans nos études/projets. Les professeurs sont disponibles. On n'a pas le sentiment d'être un étudiant parmi tant d'autres, dans la masse. On est très bien encadrés. Des devoirs sont à faire régulièrement, avec une bonne répartition dans l'année. Et tout ça, à notre rythme. Enfin, l'école recrute selon les profils, il y a une sélection. Il ne s'agit pas de recruter à tout va dans un but uniquement commercial et ça a beaucoup pesé dans la balance, au moment de choisir.
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Management Commercial

MBA PPA
  • Bachelor
  • (75) Paris

... orientés vers la mise en œuvre d’outils d’analyse et de techniques opérationnelles permettant de développer et de gérer une stratégie commerciale. Le diplômé de PPA sera à même de mettre en œuvre un plan d’actions commerciales en adéquation avec la stratégie de distribution de l’organisation dans laquelle... Apprenez-en plus à propos de: Actions commerciales, Techniques de communication, Communication écrite...

Prix sur demande
Premium

Bachelor marketing commercialisation et gestion (réseau EGC)

4.5
1 avis
  • Je voulais une formation généraliste qui allierait l'alternance et stage à l'international, ce bachelor a tout à fait répondu à mes attentes !
    ← | →
Sup de Vente
  • Bachelor
  • Saint Germain En Laye
  • Février
  • 3 Ans

... et toutes les expériences essentielles pour devenir chef de produit, gérant d’entreprise, acheteur, professionnel du web-marketing ou encore responsable commercial. Grâce à cette formation, vous acquerrez un vrai sens entrepreneurial et une vision de manager. D’une durée de trois ans, la formation consacre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de projet, Gestion de portefeuille, Chef de produit...

Prix sur demande

... et toutes les expériences essentielles pour devenir chef de produit, gérant d’entreprise, acheteur, professionnel du web-marketing ou encore responsable commercial. Grâce à cette formation, vous acquerrez un vrai sens entrepreneurial et une vision de manager. D’une durée de trois ans, la formation consacre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de projet, Gestion de portefeuille, Chef de produit...

  • Je voulais une formation généraliste qui allierait l'alternance et stage à l'international, ce bachelor a tout à fait répondu à mes attentes !
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Premium

Bachelor responsable de développement commercial Titre RNCP niveau II

5.0
1 avis
  • Après avoir obtenu un BTS NRC et passé 8 mois en Angleterre, j'ai voulu reprendre mes études et commencer en Bachelor afin d'acquérir des compétences managériales et d'approfondir mes compétences en négociation.
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Sup de Vente
  • Bachelor
  • (75) Paris
    et
    dans un autre établissement.
    • Saint Germain En Laye
  • Septembre
  • 1 An

... compétences en termes de négociation et gestion d’actions commerciales qui vous ouvriront de nombreuses opportunités professionnelles.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une équipe commerciale, Management commercial, Analyse de résultats...

Prix sur demande

... compétences en termes de négociation et gestion d’actions commerciales qui vous ouvriront de nombreuses opportunités professionnelles.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une équipe commerciale, Management commercial, Analyse de résultats...

  • Après avoir obtenu un BTS NRC et passé 8 mois en Angleterre, j'ai voulu reprendre mes études et commencer en Bachelor afin d'acquérir des compétences managériales et d'approfondir mes compétences en négociation.
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BTS NRC en CIF

Ifopi
  • BTS
  • (75) Paris

... de l'information commerciale. Le diplômé du BTS NRC est l'un des acteurs de la croissance rentable de son entreprise. Destinataires: Salariés dans le cadre du Plan de Formation de l'entreprise. Salariés en Congé Individuel de Formation...

Prix sur demande

Bachelor Responsable de Développement Commercial

Faculté des Métiers
  • Bachelor
  • Fougères
  • Dates au choix
  • 12 Mois

... sur l'action est mise en place pour que vous progressiez en compétences commerciales, marketing, financières et managériales. Code CPF: 17510... Apprenez-en plus à propos de: Développement commercial, Business to business, Responsable de département...

Gratuit
Premium

Licence Professionnelle - Technico Commercial

IUT de Colmar
  • Licence pro
  • Colmar
  • Dates au choix
  • Stage

... a pour objectif de développer les aptitudes en ingénierie technico-commerciale d'étudiants détenteurs d'un diplôme BAC+2, de profil technique, scientifique ou technologique. De niveau BAC+3, Tech² dispense, en un an, une formation opérationnelle sur les techniques commerciales, la gestion et la pratique... Apprenez-en plus à propos de: Communication skills, Techniques de vente, Études marketing...

Prix sur demande

BTS NRC (Négociation et Relation Client)

Ecole Vidal
  • BTS
  • Toulouse
  • Dates au choix

...Vous aimez vendre, négocier et bouger ! Ce BTS va vous permettre de développer des connaissances professionnelles pour apprendre le métier de commercial. Cette formation va vous amener sur le terrain pour prospecter, développer et fidéliser une clientèle de professionnels pour vendre des produits... Apprenez-en plus à propos de: Vente de produits, Vente de services, Informatique commerciale...

Prix sur demande

BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

GFS - Groupe Formation Systèmes
  • BTS
  • Lyon
  • Dates au choix
  • 2 Ans

...Ce BTS forme des commerciaux généralistes qui mettent en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Ils gèrent de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie ominicanale, possèdent une solide culture numérique, accompagnent... Apprenez-en plus à propos de: Animation d'équipe, Réseaux sociaux, Vente en ligne...

Gratuit

Pré-Graduate Conseiller Commercial

STUDI
  • Diplôme universitaire
  • En ligne
  • Dates au choix
  • 8 Mois

... et la maîtrise des derniers outils digitaux, cette formation vous permet d’acquérir les compétences indispensables pour exercer le métier de Conseiller commercial.... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Plan d'actions commerciales...

2 790 € HT
Premium

BTS MUC

ALPHA OMEGA CONSEILS MANAGEMENT FORMATIONS
  • BTS
  • Montpellier
  • Octobre
  • 2 Ans

..., Négociateur, Conseiller junior de produit marketing et vente, Directeur adjoint de magasin, Acheteur auprès de la grande distribution, Responsable logistique, Chargé d'études de marché… Lors de la formation, vous développerez vos connaissances grâce à des enseignements généraux : Langue vivante, economie... Apprenez-en plus à propos de: Responsable logistique, Management des équipes commerciales, Chargé de clientèle...

Prix sur demande

BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Merkure Business School
  • BTS
  • Aix En Provence
  • Dates au choix
  • 2 Ans

... de son projet commercial. Le stage en milieu professionnel se décompose en plusieurs missions préparatoires et périodes d’immersion en entreprise. Les missions sont des actions ponctuelles et limités alors que l’immersion en entreprise suppose la présence du stagiaire pendant 16 semaines.... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante étrangère, Management opérationnel, Prospection commerciale...

4 508 € HT
Premium

BTS Management Commercial Opérationnel

Studi Business
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix

...BAC+2 apprécié des recruteurs, vous y développerez vos compétences en vente, commerce et gestion d’un point de vente. Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Gestion de réclamations, Technologie commerciale...

Prix sur demande
Premium

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Altéa Business & Digital School
  • BTS
  • Merignac
  • Dates au choix
  • 24 Mois
  • Stage

...Vous souhaitez vous spécialiser dans la relation client ? Vous recherchez une formation de qualité vous permettant de vous former efficacement ? N'attendez plus et découvrez la formation « BTS Negociation Relation ClientI » de Altea Formation sur emagister.fr. Altea Formation, certifié BUREAU... Apprenez-en plus à propos de: Risque client, Communication orale, Communication non verbale...

Prix sur demande
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