Prospecter par Telephone : Elargir sa Clientele
Formation
À Paris et Vichy
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Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel 14h - 2 Jours1 150 € HT -
Dawan
Formation En ligne2 600 € HT -
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CERTyou
Formation (75) Paris / En présentielPrix sur demande -
Dawan
Formation En ligne736 € HT -
Optivente
Formation (75) Paris / En présentiel750 € HT
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Description
-
Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
-
Durée
2 Jours
Objectifs: Acquérir les techniques efficaces de prospection par téléphone auprès de prospects qualifié ou non. Etablir un plan de prospection. Maîtriser la réfutation des objections. Renforcer son assertivité au téléphone
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
AUCUN
Les Avis
Le programme
- Les fichiers et les bases de données
- Les jours et les heures
- Se fixer des objectifs
- Les aspects psychologiques de la rencontre virtuelle prospect/téléprospecteur
- Le plan d'un entretien téléphonique en 9 points
- Concevoir son propre guide en intégrant des expressions gagnates
- L'assertivité au téléphone
- Passer les standards et les secrétariats
- Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages
- La qualification directe
- Les bonnes questions
- Le questionnaire de qualification
- Des arguments adaptés à chaque besoin
- Choisir (méthodes FER)- Classer-Ajuster-Présenter ses arguments
- Objections et arguments
- Réfutation des objections les plus courantes
- Repérer les signaux d'achats
- Quand et comment conclure
- La persévérance comme outil infaillible de développement
- Le plan de relance
- Gérer ses fichiers
- Les comptes-rendus
Informations complémentaires
Nombre d'élèves par classe : 12
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