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Formations PROFORMALYS
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Restauration de luxe. Moyens et pédagogie 3 étapes : -En début de session : Constat de l'existant. Difficultés et solutions. -En cours de session... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Accueil physique, Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Cette formation de 2 jours vous permettra de développer des comportements professionnels adaptés à la clientèle haut de gamme. Vous serez capable de valoriser... Apprenez-en plus à propos de: Anticipation des besoins du client, Gestion de la clientèle d'un palace, Gestion hôtelière...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer le coaching commercial d’une équipe de salle. Vous apprendrez à motiver efficacement... Apprenez-en plus à propos de: Encadrement d'une équipe d'un restaurant, Amélioration de la satisfaction client, Mise en valeur des produits...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...de la vente les 4 principes fondamentaux de la réservation hôtelière le dialogue, une juste combinaison l'empathie, l'éternelle le climat de confiance... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Vente hôtelière, Stratégie de vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
...Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. La création de la relation d'appartenance La... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Créativité commerciale, Vente de produits haut de gamme...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...des personnels de l’hôtellerie et de la restauration. Ils ont une très bonne connaissance des problématiques de terrain et vous prodigueront de précieux conseils pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Reconnaissance du client en restauration, Analyse du client en hôtellerie, Reconnaissance du client en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...des chambres A chaque occasion des fleurs Savoir communiquer avec le Client Les attitudes à avoir à son arrivée et pendant son séjour Savoir écouter le... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits avec le client, Gestion de la relation client, Analyse des attentes du client en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...scène Accueil au téléphone Les particularités de l'outil téléphone La présentation au téléphone La gestion des appels (prise de message, écoute active... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Satisfaction du client, Accueil touristique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. Présentation géographique rapide de la Chine... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une clientèle chinoise, Compréhension des chinois, Création de services pour la clientèle chinoise...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Durée : 3 x 7 jours Le Formateur Professionnel du tourisme utilisant les dernières techniques pédagogiques, bilingue, formateur en anglais. Moyens et pédagogie... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Dialogue avec le client, Anglais téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la qualité de l’accueil du client dans l’hôtellerie et la restauration grâce à la décoration... Apprenez-en plus à propos de: Décoration d'un restaurant, Choix de l'identité d'un restaurant, Analyse de la situation de l'hôtel...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. Partage d'expérience Comment... Apprenez-en plus à propos de: Communication intercuturelle, Gestion de la clientèle de luxe, Service client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...des objets oubliés Savoir ce qu'est une chambre en recouche Définition Respecter l'intimité du client Savoir renouveler la papéterie et les produits d'accueil (réassortiment)... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la fonction de femme de chambre, Hygiène corporelle, Connaissance du rôle de gouvernante...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...les notions de vocabulaire d'anglais Gestes et postures Hygiène corporelle Méthode et outils pour éviter d'avoir mal au dos Savoir se décontracter par... Apprenez-en plus à propos de: Femme de chambre, Hygiène corporelle, Relation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...les femmes de chambre et vous assurerez ainsi de l’efficacité du service. Les compétences acquises vous serviront au jour le jour dans votre entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Direction de femmes de chambre, Encadrement d'équipes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...pour vous assurer la bonne qualité des repas et prévenir les risques sanitaires. Le formateur est un professionnel de l’hôtellerie et de la restauration... Apprenez-en plus à propos de: Distribution de repas dans un hôpital, Prévention des risques sanitaires à l'hôpital, Procédure HACCP dans le milieu hospitalier...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...comment identifier les causes véritables La mise en oeuvre des procédures pour éviter qu'il ne se reproduise Les positions de travail En cuisine et en... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène au travail, Hygiène alimentaire, Sécurité de la restauration...
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- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...De la proposition à la mise en oeuvre des mesures correctives Le test « terrain » des mesures proposées ? La validation définitive De l'importance du bon... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du CHSCT, Prévention des incendies en restauration, Connaissance des compétences du CHSCT...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de tout savoir sur les classifications légales dans la restauration. Vous acquerrez de solides... Apprenez-en plus à propos de: Normes des aliments, Connaissance des AOP, Qualité de la restauration...
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- Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...Cette approche vous garantit une bonne maîtrise des notions théoriques. Cette formation s’adresse au personnel de cuisine dans les différentes formes de... Apprenez-en plus à propos de: Stockage en chambre froide négative, Nettoyage des locaux de restauration, Contrôle des denrées en restauraton...