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Formation à Lingolsheim
- Formation
- En intra entreprise à Lingolsheim
- 2 Jours
...les membres d'une équipe Dynamiser une équipe par le théâtre d’improvisation (team building) La force de notre concept : Mise en rupture de vos habitudes...
- Formation
- Lingolsheimetdans un autre établissement.
- Paris
- Niveau initiation
- 8h
...Objectifs: La gestion de la relation client est une stratégie par laquelle l'entreprise vise à comprendre, à anticiper et à gérer les besoins de ses clients actuels et potentiels...
- Formation
- Lingolsheimetdans 2 autres établissements
- Strasbourg, Mulhouse
- 2 Jours
...copier/coller avec liaison créer des tableaux de synthèse. Données exploiter une base de données (ou liste). trier une liste interroger une base de données...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Apprentissage des conditions pour que la communication ne soit pas parasitée. Travail sur l’interactivité Apprendre comment faire réagir ses interlocuteurs...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Apprentissage de méthodes pour gérer son stress et se protéger au téléphone dans ses tâches quotidiennes. IV) Pédagogie : La formation commence d’abord...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Objectifs: Garantir l'image de la société par un comportement professionnel. Avoir le leadership de l'appel. Utiliser le ton de voix et approprié et un vocabulaire efficace... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...la communication ne soit pas parasitée. 3. Maîtrise des règles d’un entretien de vente : • L’accueil • La découverte des besoins (maîtrise de l’outil « QFAPP ®»)...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Le travail s’effectuant dans un cadre ludique, les participants n’hésitent pas à fournir un investissement personnel important (participation...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Les collaborateurs ou collaboratrices chargé(e)s de la prospection téléphonique VENDRE AU TELEPHONEI) Objectifs 1. Comprendre l’outil téléphone...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...2. Développer (ou découvrir) l’écoute active afin d’être plus efficace lorsque vous communiquez. 3. Maîtriser des méthodes de découverte des besoins du client et d’argumentation...
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- En intra entreprise à Lingolsheim
- 3 Jours
...et permet de prendre conscience des améliorations à apporter et des progrès réalisés. IV) Les plus de cette formation chaque règle théorique est suivie...
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