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Formation gestion accueil
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...voyage Troubles dus au décalage horaire et/ou au climat Code de politesse Chinois Difficultés de communication car le non verbal très peu expressif Rapidité... Apprenez-en plus à propos de: Réponse aux attentes d'une clientèle chinoise, Création de services pour la clientèle chinoise, Code de politesse chinois...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et de violence. Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque, Accueil physique, Accueil téléphonique...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
..., Directeur. Manager, DRH et ARH Leader. Formateur, Tout personnel d'accueil et de vente... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la satisfaction client, Identification du type de client, Amélioration de la qualité dans la restauration...
- BEP
- Saint-Jean-de-Bournay
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Saint Jean D'Ardieres
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Moncoutant
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- (Beaumont-de-lomagne)
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- (Radinghem)
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- (Matha)
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Chambray Les Tours
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- (Clermont-l'herault)
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- BEP
- Aire Sur La Lys
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise laccueil du public, il saisit linformation sous forme dactylographiée...
- BEP
- Anet
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- Formation
- (Paris Cédex 03)
- Dates au choix
... de production d'un programme, système de fichiers. Le système comme gestionnaire des ressources : gestion du processeur, de la mémoire, des entrées/sorties...
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Le plaisir est pour moi d'en savoir plus de votre prestation.
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- Formation
- En intra entreprise (à Cedex)
- 1 Jour
...Objectifs: Cerner précisément la notion de crise, de gestion de. crise et de communication de crise; Présenter des méthodes et outils concrets de gestion des risques et de communication de crise. Destinataires: Président de conseil d'administration, présidents de. CME, directeurs d'établissements...
...Objectifs: Cerner précisément la notion de crise, de gestion de. crise et de communication de crise; Présenter des méthodes et outils concrets de gestion des risques et de communication de crise. Destinataires: Président de conseil d'administration, présidents de. CME, directeurs d'établissements...
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- Bachelor
- Toulouse
- Dates au choix
- 1 An
- Stage
...Marketing du tourisme Gestion et droit du tourisme d’une structure d’accueil Panorama des différentes structures d’accueil Communication Digitale... Apprenez-en plus à propos de: Pack Office, Relation client, Management hôtelier...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation "Ambiance d'accueil et de travail" fait partie du programme national de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Programme à destination des hôtels 4* et 5*...
- Mention complémentaire
- Guyancourt
- Dates au choix
- 1 An
...La Mention Complémentaire « accueil et réception » est un diplôme classé niveau IV de la nomenclature interministérielle des niveaux de formations. Cette formation est accessible aux candidats titulaires d’un baccalauréat. Elle peut également se préparer en complément d’un autre diplôme... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication écrite...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...BAC PROFESSIONNEL ACCUEIL RELATION CLIENTS USAGERS Proposé par le GRETA du Val d'Allier (Issoire, Brioude, Brassac) Objectifs Préparation du Baccalauréat Professionnel Accueil Relations Clients et Usagers Acquisition des : Techniques d'accueil (face à face, téléphonique), Techniques de gestion... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
- Formation
- Remiremont
...Prendre conscience de la dimension commerciale de l'accueil et des conséquences de son traitement S'organiser pour atteindre l'efficacité nécessaire au développement de la fonction accueil Maintenir un accueil de qualité lors de situations difficiles...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
...Une des missions des centres d'appel est de réceptionner des appels d'ordre varié : commandes, réclamation, demande d'informations,... Comment gérer les appels entrants de manière efficace et professionnelle? Cette formation commerciale "gestion des appels entrants" vous permettra de maîtriser...
- Bac pro
- (75) Paris
- Dates au choix
...Objectifs Acquérir les compétences professionnelles dans le domaine des services au public : accueil, information, conseil et commercialisation. Obtenir le Baccalauréat Professionnel Accueil - relation clients et usagers (ARCU)...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Acquérir les compétence et connaissances nécessaires à la validation du BAC PRO Accueil Relations Clients et Usagers...