Formation formateur adultes hotellerie

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer la gestion d’un hôtel ou d’un restaurant. Vous apprendrez à optimiser cette gestion pour assurer de meilleurs résultats pour votre entreprise. Les compétences acquises vous offriront de nombreuses opportunités professionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation de la restauration, Optimisation de la gestion d'un restaurant, Optimisation de la gestion d'un hôtel...

...Milieu. Méthode. Main d’œuvre. Matériel. Les dangers La nature des dangers Les microbes Non dangereux. D’altération des aliments. Les pathogènes Le personnel Vecteur de contaminations...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la relation avec la clientèle dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’améliorer la satisfaction du client et ainsi d’assurer une base fidèle de clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la clientèle dans l'hôtellerie, Gestion des réservations du client, Argumentation commerciale...

...Objectifs: Savoir vendre un produit hôtelier spécifique – le service séminaire. Elaborer le produit et sa tarification. Etre capable d'établir le contrat de vente. Destinataires: commerciaux internes en hôtellerie-restauration Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Organisation de séminaires, Organisation de salles pour un séminaire, Organisation des pauses d'un séminaire...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de personnaliser l’accueil des clients dans les chambres d’hôtel. Vous serez capable de prendre en compte les spécificités des clients internationaux et ainsi d’assurer un accueil qualitatif. Les compétences acquises vous aideront... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Accueil des clients étrangers en hôtellerie, Accueil des clients en hôtellerie...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer vos compétences en langue française dans l’hôtellerie et la restauration. Vous approfondirez votre maîtrise de la langue qui vous aidera dans la pratique quotidienne de votre vie professionnelle. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Compréhension écrite en français, Expression écrite en français, Correspondance en français...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de perfectionner l’accueil et la qualité en hôtellerie de luxe. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer les performance de votre hôtel ou restaurant et à fidéliser les clients. Ces compétences vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de l'afflux de clients en hôtellerie, Communication positive, Gestion de l'afflux de clients en restauration...

... Le Formateur Spécialiste de l'accueil en hôtellerie. Moyens et pédagogie Méthodologie dynamique, interactive, dans un esprit team building construite autour de 4... Apprenez-en plus à propos de: Savoir-être face au client de luxe, Gestion de la clientèle de luxe, Amélioration de la qualité du service client...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de mieux connaître la clientèle chinoise pour ainsi être capable de mieux répondre à leurs attentes. Vous pourrez adapter votre offre d’hôtellerie et de restauration pour améliorer la satisfaction de la clientèle chinoise qui représente... Apprenez-en plus à propos de: Création de produits pour la clientèle chinoise, Création de services pour la clientèle chinoise, Connaissance de la culture chinoise...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la qualité de l’accueil du client dans l’hôtellerie et la restauration grâce à la décoration. Vous apprendrez à concevoir une décoration qui aidera à améliorer l’aspect qualitatif de la relation client. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Eclairage d'un hôtel, Eclairage d'un restaurant, Décoration d'un restaurant...

.... Restauration commerciale de réseau. restauration d'hôtellerie et de loisirs. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Accueil client, Accueil touristique...

... en application en situation réelle de travail Quiz final Durée: 2 jours + 1 Le Formateur Très expérimenté en formation de personnels pour l'Hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Relation client, Accueil téléphonique...

... jours Le Formateur Professionnel du tourisme utilisant les dernières techniques pédagogiques. Moyens et pédagogie Exposés théoriques. Ateliers... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise, Marketing stratégique, Presse écrite...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de maîtriser le yield management. Ce management est un système de gestion des capacités disponibles adapté pour les chambres en hôtellerie. Cette formation vous permettra de préparer l’implantation de ce système au sein de votre société.... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la capacité hôtelière, Yield management, Implantation du yield management...

...Objectifs: Vérifier le système HACCP. Disposer d'un état des lieux sur le respect des prescriptions réglementaires, contrôler les pratiques de l'hygiène... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène de la restauration, Diagnostic HACCP, Plan de formation...

... et spontanées >Mises en situation et conversations entre stagiaires et avec le Formateur. Améliorer et enrichir son vocabulaire Travailler sur le vocabulaire... Apprenez-en plus à propos de: Français écrit, Français débutant, Bases de l'oral...

... à la concentration en France Le voyage à forfait ou forfait touristique Les différentes formes de voyages à forfait Transport ferroviaire et routier Le marché... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du transport maritime, Connaissance du transport fluvial, Connaissance du marché du tourisme...

...Les questions qui déclenchent les ventes La vente additionnelle : susciter l’intérêt et augmenter le ticket moyen Les mots savoureux qui donnent envie... Apprenez-en plus à propos de: Vente de services additionnels en restauration, Communication non verbale, Valorisation d'une offre de restauration...

... directe avec le client. La. nationalité des personnes reçues compte pour beaucoup dans les pressions que vous lui communiquerez de manière consciente ou inconsciente. Destinataires: personnel de réception et d'accueil dans l'hôtellerie-restauration... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication non-verbale, Gestion de la relation client dans l'hôtellerie...