Formation formateur adultes hotellerie

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer la gestion d’un hôtel ou d’un restaurant. Vous apprendrez à optimiser cette gestion pour assurer de meilleurs résultats pour votre entreprise. Les compétences acquises vous offriront de nombreuses opportunités professionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la production alimentaire, Optimisation de la gestion d'un restaurant, Suivi de la rentabilité d'un restaurant...

...Milieu. Méthode. Main d’œuvre. Matériel. Les dangers La nature des dangers Les microbes Non dangereux. D’altération des aliments. Les pathogènes Le personnel Vecteur de contaminations...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la relation avec la clientèle dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront d’améliorer la satisfaction du client et ainsi d’assurer une base fidèle de clients. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Information du client, Sécurité du client, Gestion des situations délicates avec les clients...

...Objectifs: Savoir vendre un produit hôtelier spécifique – le service séminaire. Elaborer le produit et sa tarification. Etre capable d'établir le contrat de vente. Destinataires: commerciaux internes en hôtellerie-restauration Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Organisation de salles pour un séminaire, Accueil dans un séminaire, Gestion des pauses café d'un séminaire...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de personnaliser l’accueil des clients dans les chambres d’hôtel. Vous serez capable de prendre en compte les spécificités des clients internationaux et ainsi d’assurer un accueil qualitatif. Les compétences acquises vous aideront... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits avec le client, Connaissance des cultures de clients étrangers, Fidélisation du client en hôtellerie...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer vos compétences en langue française dans l’hôtellerie et la restauration. Vous approfondirez votre maîtrise de la langue qui vous aidera dans la pratique quotidienne de votre vie professionnelle. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Français de l'hôtellerie, Connaissance de la culture française, Présentation en français...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de perfectionner l’accueil et la qualité en hôtellerie de luxe. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer les performance de votre hôtel ou restaurant et à fidéliser les clients. Ces compétences vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité en hôtellerie, Amélioration de la qualité d'accueil du client, Communication positive...

... Le Formateur Spécialiste de l'accueil en hôtellerie. Moyens et pédagogie Méthodologie dynamique, interactive, dans un esprit team building construite autour de 4... Apprenez-en plus à propos de: Communication intercuturelle, Amélioration de la satisfaction du client de luxe, Gestion de la clientèle de luxe...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de mieux connaître la clientèle chinoise pour ainsi être capable de mieux répondre à leurs attentes. Vous pourrez adapter votre offre d’hôtellerie et de restauration pour améliorer la satisfaction de la clientèle chinoise qui représente... Apprenez-en plus à propos de: Compréhension des chinois, Connaissance de la Chine, Gestion d'une clientèle chinoise...

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à améliorer la qualité de l’accueil du client dans l’hôtellerie et la restauration grâce à la décoration. Vous apprendrez à concevoir une décoration qui aidera à améliorer l’aspect qualitatif de la relation client. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Choix d'un style pour l'hôtel, Décoration de chambres d'hôtel, Choix de l'identité d'un hôtel...

.... Restauration commerciale de réseau. restauration d'hôtellerie et de loisirs. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Accueil client, Gestion de crise...

... en application en situation réelle de travail Quiz final Durée: 2 jours + 1 Le Formateur Très expérimenté en formation de personnels pour l'Hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Accueil du client, Relation client...

... jours Le Formateur Professionnel du tourisme utilisant les dernières techniques pédagogiques. Moyens et pédagogie Exposés théoriques. Ateliers... Apprenez-en plus à propos de: Presse écrite, Stratégie de l'entreprise, Marketing stratégique...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de maîtriser le yield management. Ce management est un système de gestion des capacités disponibles adapté pour les chambres en hôtellerie. Cette formation vous permettra de préparer l’implantation de ce système au sein de votre société.... Apprenez-en plus à propos de: Informatique du yield management, Amélioration des performances d'un hôtel, Implantation du yield management...

...Objectifs: Vérifier le système HACCP. Disposer d'un état des lieux sur le respect des prescriptions réglementaires, contrôler les pratiques de l'hygiène... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place du système HACCP, Plan de formation, Hygiène de l'hôtellerie...

... et spontanées >Mises en situation et conversations entre stagiaires et avec le Formateur. Améliorer et enrichir son vocabulaire Travailler sur le vocabulaire... Apprenez-en plus à propos de: Français débutant, Français parlé, Langue française...

... touristique Les sociétés de transport de passagers Hôtellerie et Restauration Les métiers de la promotion territoriale Office de tourisme Les administrations... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des habitudes de voyage des français, Animation touristique, Gestion d'infrastructures touristiques...

...Les questions qui déclenchent les ventes La vente additionnelle : susciter l’intérêt et augmenter le ticket moyen Les mots savoureux qui donnent envie... Apprenez-en plus à propos de: Vente de services additionnels en restauration, Vente de services additionnels en hôtellerie, Traitement des objections des clients...

... directe avec le client. La. nationalité des personnes reçues compte pour beaucoup dans les pressions que vous lui communiquerez de manière consciente ou inconsciente. Destinataires: personnel de réception et d'accueil dans l'hôtellerie-restauration... Apprenez-en plus à propos de: Evaluation des besoins du client, Connaissance des cultures étrangères, Adaptation du comportement au client étranger...