L'Entretien Annuel d'Evaluation

Objectif de l'entretien d'évaluation Prendre des décisions concernant le collaborateur mais également en matière de gestion des ressources humaines pour l'ensemble du personnel Communiquer sur l'entreprise, l'organisation du service et ses éventuels dysfonctionnements Renforcer la responsabilité des deux personnes en présence Développer la communication entre l'encadrement et le personnel pour créer un climat de travail favorable Préparation de l'entretien Reprendre la définition de poste Faire le point de l'activité et de l'année écoulée Lister les modifications ou améliorations des conditions de travail Inviter le salarié à se préparer éventuellement à l'aide d'un support Mettre en place une grille de critères d'appréciation S'approprier les attitudes de PORTER Déroulement de l'entretien Savoir communiquer (test) Développer son questionnement et l'écoute active Respecter le rapport 30/70 en prise de parole au profit de l'évalué Savoir créer un bon climat pour diminuer le stress Se fonder sur des faits et non des jugements Tester son assertivité pour pouvoir aborder les questions délicates Faire le point de l'atteinte des objectifs et savoir en déterminer de nouveaux Savoir répondre aux objections de l'évalué Utiliser le support d'évaluation comme guide Recentrer la discussion sur l'évaluation du salarié et de lui seul Evoquer la rémunération, les besoins de formation, les éventuelles évolutions Utiliser l'analyse transactionnelle pour en faire un rapport gagnant/gagnant Préparer avec l'évalué la progression et les points de suivi pour les douze mois à venir Cosigné le support avec l'évalué Vérifier son état d'esprit et sa perception de l'entretien