L’entretien annuel d’évaluation

- Préparer l’entretien d’évaluation : avec son hiérarchique (objectifs, critères, rémunération…), avec soi-même (connaissance du collaborateur, informations à obtenir, objectifs personnels)- Connaître le déroulement de l’entretien : introduction et cadrage de l’entretien, bilan de l’année, fiche de poste, objectifs, perspectives d’évolution, besoins de formation- Etablir et développer un climat favorable : clarifier sa posture vis-à-vis du collaborateur pour créer la confiance et susciter la parole- Ecouter pour s’informer, comprendre :

• Accepter la légitimité des objections
• Lever les tensions interpersonnelles

- Exprimer ses attentes vis-à-vis du collaborateur :

• Exprimer une demande de manière directe
• Exprimer un désaccord de façon non conflictuelle
• Emettre une critique sans agressivité
• Négocier des objectifs

- Conclure, rédiger un compte rendu