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Formation à Caluire Et Cuire
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- 2 Jours
...Pour l'image d'une marque, la communication est-elle tout ? Ingrédients d'une bonne image de marque Analyse stratégique et culturelle d'un projet en image... Apprenez-en plus à propos de: Présentation commerciale, Communication de direction, Communication visuelle...
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- Dates au choix
- 2 Jours
..."négociables" ou "superflus". 3. Succès de lancement • Budget • Mener un brainstorming sur l'innovation et le lancement. • Prévoir un budget imprévu... Apprenez-en plus à propos de: Campagnes de pub, Techniques publicitaires, Protocole de communication...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...Le web économique Le web communautaire Problématique pour les responsables de veille et de communication 3. Une méthodologie en 3 phases : Un nécessaire... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation sur internet, Marketing stratégique, Métiers du commerce électronique...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...des critères de segmentation pertinents. 3. La stratégie marketing Analyser l'attractivité du marché et la compétitivité de l'entreprise par le SWOT... Apprenez-en plus à propos de: Relations publiques, Communication de direction, Marketing de produits...
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- Juillet
- 1 Jour
...son profil membre et son profil société Apparaître dans les résultats de recherche Construire sa réputation : Tirer parti des hubs Tirer parti des recommandations... Apprenez-en plus à propos de: Identité numérique, Rédaction web, Nouveaux médias...
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- Dates au choix
- 3 Jours
...projets • Les types de conflits • Les mécanismes de gestion de conflits • Mode de résolution • DESC d. Rapports de projet Tableau de bord... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de projet open source, Étude de faisabilité, Assistant chef de projet...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...à s'exprimer avec assertivité Training intensif au stress Réactivité urgente à une situation de crise Situation de conflit à gérer immédiatement Prise de parole... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Estime de soi, Image personnelle...
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- Niveau initiation
- Mai
- 3 Jours
...Le nuancier Les dégradés 5. La mise en page et les gabarits Les formats Importer les images, gérer la bibliothèque Les calques Les gabarits PDF et SWF... Apprenez-en plus à propos de: Métiers de la communication visuelle, Adobe inDesign cs5, Initiation PAO...
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- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 2 Jours
...Améliorer la gestion des documents longs Créer un livre. Créer des tables de matière et d'index. Gérer la grille de ligne de base. Améliorer la gestion des gabarits... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l’entreprise...
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- Novembre
- 2 Jours
...et adapté à un écrit court. Destinataires: Personnel administratif, commercial et technique, maîtrise, encadrement. I – Acquérir les règles de base de... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication non verbale, Écrire dans l'urgence...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...donner une première bonne impression traiter la demande écouter activement orienter 3. Spécificités : de l’accueil téléphonique de l’accueil en face à face 4... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Communication orale, Conception de présentations...
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- 3 Jours
...positive Soigner son langage Ecouter activement, reformuler, questionner Rédiger efficacement : e-mail, courrier, note Gérer l’information... Apprenez-en plus à propos de: Organisation administrative, Assistant de direction, Gestion administrative...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...loz; Les grands principes de la loi sur l'informatique et la liberté. Destinataires: Vendeurs, manager commercial, directeur des ventes, commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Audit informatique, Anti spam, Droit d'auteur...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...les techniques pour contrôler ses impulsions 2. Etablir le contact Personnaliser le contact Avoir une écoute active Eviter de se braquer sur les arguments... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Vendeur-conseil en micro-informatique, Conseiller de vente...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...une proposition adaptée aux besoins. Formuler un avantage en bénéfice pour le client. 5 conseils pour une argumentation percutante. 3. Faire face aux objections... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes, Délégué commercial, Chef des ventes...
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- Février
- 2 Jours
...questions pour recueillir les informations clés. Déterminer les attentes et les motivations du client. Développer une argumentation persuasive... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Service téléphonique, Techniques de commercialisation...
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- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Mettre en place un environnement adéquat à la maitrise de la relance téléphonique. Préparation objectifs et les objections par l'argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Expert en vente, Chargé de clientèle, Call center...
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- Juin
- 2 Jours
...et face aux situations conflictuelles. Place à l'écoute. Système de reconnaissance. Résoudre et sortir des conflits. Destinataires: Commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur technique, Chargé de clientèle, Négociation et relation client...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Les clients perdus Les clients de la concurrence 6. La création d’une feuille de route Le tableau par secteur La méthodologie de prospection L’ingénierie... Apprenez-en plus à propos de: Marketing des services, Communication orale, Chargé d’études commerciales...
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- 1 Jour
...• Les délégués du personnel • Le CE : comité d'entreprise • Le CHSCT : comité d'hygiène et de sécurité des conditions de travail • La protection des IRP... Apprenez-en plus à propos de: Association et syndicats, Sécurité sociale, Types de contrat...