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Formation Continue de Gestion d'Entreprise En présentiel Vichy
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... Savoir créer des ouvertures et préparer la suite Et aussi Confiance en soi Développer son autonomie Gestion du temps...
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- 2 Jours
...Objectifs: Optimiser la gestion du centre d'appel. Manager efficacement ses équipes. Améliorer la performance de son plateau. Destinataires: Optimiser la gestion du centre d'appel...
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- 2 Jours
...Objectifs: Posséder des indicateurs quantitatifs. Accompagner et développer l'activité. Destinataires: Toute personne en charge de la gestion de l'activité en centre d'appels...
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- 2 Jours
...de ses opérations Les planifier, les organiser Impliquer les télé conseillers Faire passer des messages...
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...genèse du stress et des conflits Les précautions à prendre pour anticiper un conflit La sécurité et l'estime en tant que besoins fondamentaux des salariés...
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- 2 Jours
... dans une équipe Savoir dire non Et aussi La formation outil de management de l’entreprise Animer son équipe Préparer et manager le changement...
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- 2 Jours
...L’écoute active et la prise de notes La démarche (contexte, action et résultat) La préparation du commentaire pédagogique Coacher le télé conseiller in...
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- 2 Jours
...La stratégie d’entreprise et le projet de formationImplication de la formation sur la vie de l'entreprise Stratégie de changement et stratégie...
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- 2 Jours
...Objectifs: Comprendre les enjeux de la gestion multi-projets dans le contexte des organisations. Valoriser les différentes synergies entre les projets. Optimiser ses méthodes personnelles de management multi-projets. Savoir répartir son temps et ses priorités. Destinataires: Chefs de projets devant...
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- 3 Jours
...Objectifs: Connaître les outils de gestion. Mesurer les résultats, analyser les marges. Optimiser les ressources. Mettre en place les outils de suivi adéquats. Destinataires: Tous managers voulant être sensibilisé à la gestion des projets...
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- 2 Jours
... du management : sa cohésion et son exemplarité Les valeurs de l'entreprise Transformer les difficultés en ressources L'entrée en action : confier un rôle et "agir...
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- Paris
- 2 Jours
... et les concilier avec la politique de l'entreprise Connaître et comprendre les valeurs associées à l'image d'une entreprise Concilier image personnelle et image...
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- Vichy
- 2 Jours
... mission : rôle et moyens · Délimiter son rôle et ses responsabilités · Préciser les règles de fonctionnement pour faire exister son projet dans l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Chef de Projet...
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- Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les mécanismes de la motivation et de la démotivation. Apprendre à maîtriser les principales ressources pour mobiliser le personnel...
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- 2 Jours
...son environnement Connaître les enjeux de son environnement Connaître sa mission et ses limites Connaître les attentes de sa hiérarchie 3. Plan d'action...
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- 2 Jours
...3. Comment animer une séquence de résolution de problème créative ? A. Outils pour assurer que le problème est bien formulé L'avocat de l'ange...
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- Paris
- 2 Jours
...son fonctionnement, le travail de la voix, l'impact de la voix, le souffle et la respiration, l'articulation La préparation de l'intervention · La phase...
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- Vichy
- 5 Jours
... les équipes à la qualité et à la convenance Optimiser la gestion d'un centre de profit Mettre en place les indicateurs financiers Analyser les indicateurs...
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- Paris
- 5 Jours
... les équipes à la qualité et à la convenance Optimiser la gestion d'un centre de profit Mettre en place les indicateurs financiers Analyser les indicateurs...
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- 2 Jours
... dans la gestion des carrières, responsables paie des impatriés...