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Formation Continue de Accueil téléphonique Pyrénées-Atlantiques
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- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
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...faire du téléphone un allier et non pas un ennemi redouté, au personne dont le métier nécessite l'utilisation du téléphone. Introduction : Le téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Secrétariat de direction, Adjoint administratif...
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...Vous êtes en situation d'accueillir au téléphone, de renseigner, de prendre des messages, de filtrer, de transférer à d'autres personnes, cette formation... Apprenez-en plus à propos de: Communication au téléphone, Expert en ventes, Action commerciale...
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...Se mettre en écoute active. Vérifier sa compréhension : savoir reformuler. Gérer les situations difficiles : l'agressivité, Les étapes de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Accueil physique, Assistant manager...
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- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...le visiteur et la dernière. Vous devez faire bonne impression. Vous devez être un bon communicant. être capable d’accueillir en face à face... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Techniques de présentation, Accueil téléphonique...
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- A distance
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...accueille les visiteurs, les oriente de manière adéquate, les renseigne ou prend les messages et effectue des recherches d’information et des réservations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Chargé d’accueil...
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...avec vous pour bien comprendre vos attentes et pour vous formuler une proposition adaptée à vos besoins. Les clients d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants... Apprenez-en plus à propos de: Charte d'accueil, Gestion de la relation client, Relation client...
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- A distance
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...dictée numérique, dictaphone...), - maitriser les outils bureautique. Personnes en reconversion professionnelle, demandeurs d'emplois, personnes sorties du système scolaire... Apprenez-en plus à propos de: Biologie cellulaire, Accueil téléphonique, Secrétaire médicale...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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...formation Espagnol de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau d'espagnol Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol parlé, Espagnol avancé, Accueil téléphonique...
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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...congé d'un client Présenter un bien Créer son argumentaire de vente Vendre et négocier en direct Prendre les commandes et gérer les livraisons Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise, Anglais technique, Anglais des affaire...
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arabe commercial, Arabe écrit, Accueil téléphonique...
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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...Créer son argumentaire de vente Vendre et négocier en direct Prendre les commandes et gérer les livraisons Connaître et converser avec les concurrents... Apprenez-en plus à propos de: Langue arabe, Arabe écrit, Accueil téléphonique...
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Français débutant, Langue française, Accueil téléphonique...
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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...Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Anglais des affaire, Anglais technique, Communication orale...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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...Formation à l'arabe de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'hôtellerie que vous propose... Apprenez-en plus à propos de: Arabe débutant, Arabe écrit, Arable débutant...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Cours particuliers, Chinois avancé, Chinois parlé...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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...Formation au chinois de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Chinois... Apprenez-en plus à propos de: Chinois avancé, Langue chinoise, Réception hôtelière...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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...des directions Proposer son aide Hôtels Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Français débutant, Français avancé...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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