Formation continue Techniques de Présentation à Strasbourg

...de rédaction Dominer orthographe et grammaire Réussir un écrit professionnel Attirer et maintenir l’attention du lecteur Courrier externe Analyse préliminaire...

...Objectifs: Diriger c'est créer les bons comportements. Faire le point sur le fonctionnement d'un groupe. Comprendre la position et le potentiel de chacun dans un groupe...

...de rendre la communication plus efficace. La notion de présence : prendre conscience de l’énergie nécessaire à employer pour bien communiquer...

...27-28 Septembre 2018 - 09h00-17h30 - Strasbourg - Formation éligible au DIF Infos : stephaneburckel@gmail.com – 0680735045... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Gestion du public, Communication non verbale...

...Développer un mode de communication personnel et se détacher des « modes » de langage. Mieux connaître l’autre, le client. Adaptation de son mode de communication aux situations...

...Objectifs: Gagner la confiance de vos interlocuteurs. S'entraîner à une communication interpersonnelle efficace. Valoriser son image et celle de l'entreprise...

...les collaboratrices et les collaborateurs qui travaillent au service commercial et administration des ventes. Maîtriser les compétences vocales et verbales...

...fournir une approche plus globale sur les phénomènes interculturels et leurs répercussions dans le contexte professionnel. DUREE DU MODULE 2 jours...

...à intervenir dans des conférences et des débats, à expliquer leurs techniques et à convaincre des publics variés de leurs connaissances et de leur savoir-faire...

...Objectifs: Faire le point sur l'impact du verbal et du non verbal dans la prise de parole. S'entraîner à s'exprimer avec aisance et clarté devant un groupe...

...Les collaborateurs chargés de l'accueil téléphonique ou d'un service de relation avec la clientèle et chargés de la relance téléphonique. Garantir l’image...

...à ne pas répondre à la violence par la violence • Avoir le bon comportement dans une situation violente. • Ne pas avoir peur d'un conflit • Gérer les cas...

...aspects techniques de son métier, prendre en compte la personnalité et les attentes de son interlocuteur et gérer en direct, tous les aléas de l’entretien...

...Une journée de formation interculturelle sera proposée et pourra traiter d'un pays en particulier ou fournir une approche plus globale sur les phénomènes...

...sa gestion du stress • Utiliser les préférences pour résoudre les problèmes • Développer ses capacités créatives • Prendre des décisions avec méthode PLUS !...

...en situation réelle d'activité professionnelle: étude, diagnostic, action de gestion, d'aménagement, d'information ou de sensibilisation relative à l'environnement...

...Opportunités et limites des technologies Clés du succès de l’Intranet d’entreprise Du décloisonnement à la communication transversale Surmonter les difficultés...

...son charisme Transformer son trac en facteur positif Savoir mobiliser rapidement ses facultés et se concentrer Développer la confiance en soi et la transmettre...

...Destinataires: toute personne participant à des réunions toute personne participant à des réunions Programme : Les règles de fonctionnement d’une réunion...

...le déclenchement de réflexes prévisibles selon la forme donnée au texte (neutralité, sympathie, doute, suspicion, rejet...) La clarté du message et la...