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Formation continue MBA (67) Bas-Rhin
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..."Écouter deux fois plus qu'on ne parle" • L'écoute préalable comme condition essentielle d'une prise de parole • Les freins à une écoute adaptée • Les...
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...les mauvaises nouvelles • Poser des questions ciblées • Faire preuve d'assurance Faire face aux conflits et aux critiques • Comment adopter une attitude...
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