Formation continue à Bayonne

...opérationnelles dans les domaines : du suivi d'un portefeuille d'artisans, de petites et moyennes entreprises et d'entreprises agricoles du conseil...

...à la mise en œuvre et à la gestion des systèmes d'information et de communication. A l'issue de la formation, les stagiaires devraient pouvoir mettre en...

...Les enseignements sont organisés en 14 unités de 30 ou 60 heures dont une (U14) contient le stage en entreprise. Le tableau ci-dessous présente ces unités...

...Savoir utiliser les techniques et les outils nécessaires à la conduite et à l'animation de réunion. Savoir gérer les participants et le groupe. Toute personne... Apprenez-en plus à propos de: Planification stratégique, Animation de réunions, Techniques de présentation...

...vous êtes amené à prendre la parole en public, vous n'avez jamais appris et vous savez que vous avez des axes de progrès, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public, Techniques d'expression, Efficacité personnelle...

...Vous souhaitez comprendre comment vous gérez votre temps ? Vous vous posez des questions ,mais vous n'avez pas les réponses ? Venez analyser votre pratique... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Gestion du temps, Organisation du travail...

...Vous recevez des appels téléphoniques (appels entrants), vous émettez des appels téléphoniques (appels sortants). Vous voulez améliorer votre utilisation du téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Organisation administrative, Gestion administrative...

...Prospecter combien ? les objectifs à atteindre... Apprenez-en plus à propos de: Prospection téléphonique, Call center, Action commerciale...

...un alternative Récapitulation Remerciements... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Prospection de clients, Accueil téléphonique...

...Comprendre l'importance de la préparation. Connaître les étapes de l'entretien. Destinataires: futur commercial, commercial débutant, commercial ayant appris sur le tas... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Management commercial, Action commerciale...

...Les comportements indispensables à tout type d’entretien : L’écoute active La congruence La synchronisation. - Les qualités nécessaires à un bon communiquant... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de performances, Gestion des compétences, Entretien professionnel...

...Gérer les dysfonctionnements de l’équipe projet... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Maîtrise d'oeuvre, Chef de Projet...

...Renseigner ou orienter - Filtrer efficacement - Transférer un appel - Prendre un message... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Action commerciale, Direction commerciale...

...Vous êtes un manager de proximité et vous travailler avec une équipe, vous devez déléguer une partie du travail aux membres de votre équipe... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'équipe, Gestion stratégique, Direction et gestion...

...les bonnes paroles pour communiquer avec vos salariés. Savoir adapter son mode de communication à ses subordonnés. Vous serez amené à différencier les différents types d communication... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Direction et gestion, Prise de décision...

...Savoir éviter les conflits sinon, savoir les gérer (le DESC)... Apprenez-en plus à propos de: Conduite de réunions, Leadership stratégique, Planification stratégique...

...Destinataires: Manager de proximité - Les étapes incontournables à tout type d’entretien : La préparation La conduite Le suivi - Les outils indispensables... Apprenez-en plus à propos de: Entretien d'évaluation, Gestion des compétences, Tests psychotechniques...

...commerciale : Quoi ? Quel produit ou service ? Qui prospecter ? particulier ou entreprise ? Comment prospecter ? les techniques de prospection Quand prosecter... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Expert en ventes, Conseiller de vente...

...Se mettre en écoute active. Vérifier sa compréhension : savoir reformuler. Gérer les situations difficiles : l'agressivité, Les étapes de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Assistant manager, Service téléphonique, Accueil physique...

...Evaluer. Destinataires: tuteur ou futur tuteur Définition : Qu’est-ce qu’un tuteur ? Distinction entre tuteur « référent » et tuteur « opérationnel »... Apprenez-en plus à propos de: Formation de formateur, Intégration dans l'entreprise, Motivation du personnel...