Formation continue Administration et Secrétariat

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...appels et le stress qui en découle. Destinataires: toute personne voulant professionnaliser ses entretiens téléphoniques toute personne voulant professionnaliser...

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...à traiter une demande par téléphone (demande d'information, d'explication, réclamation, conseil) Programme : Maîtriser les paramètres d’un échange efficace...

...d'établissements publics, de collectivités territoriales, d'hôpitaux gestionnaires de régie d'avances et de recettes actuels et futurs exerçants au sein de services de l'Etat...

...vente et après-vente. Les fonctions comptables: facturation, paie, tenue et suivi des comptes clients – fournisseurs, tenue et établissement de documents comptables... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de gestion, Gestion de PME, Assistant de gestion PME PMI...