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Cours de technique accueil Seine-Maritime
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face ; s'appropier les meilleures pratiques et s'entraîner à les mettre en oeuvre. Destinataires: Toute personne dont la fonction comporte une mission d'accueil téléphonique et physique essentielle à l'image...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
... ou á distance. Ces activités peuvent étre á caractére : - technique : rédaction, production de documents et tableaux, gestión du courrier - organisationnel : suivi et approvisionnement des stocks, mise á jour et classement des dossiers, gestión courrier électronique... - relationnel : information interne... Apprenez-en plus à propos de: Courrier électronique...
- Formation
- Cleonetdans 2 autres établissements
- Coutances, Charenton Le Pont
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Connaître les bases de l'anglais technique. adapté au spectacle. Destinataires: Techniciens, régisseurs, directeurs techniques...
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Très bien
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Grâce à son professionnalisme, ce formateur exceptionnel et passionné qui ne compte pas ses heures vous transmettra son savoir-faire.
ces stages vous permettront de dispenser des formations animées et captivantes qui intéresseront les participants.
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Le relationnel et le professionnalisme du formateur ainsi que sa grande expérience du terrain.Les conseils prodigués m'ont été d'un grand secours pour tous les enseignements que j'ai donné plus tard.Cette formation m'a vraiment donné tous les outils nécessaires.
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- Formation
- Dieppeetdans 16 autres établissements
- Cesson, Garges Les Gonesse, Meaux, Nemours, Persan, Beauvais, Baillet En France, Amblainville, Creil, Compiegne, Lieusaint ...
- Niveau avancé
- Dates au choix
...CONTACT 06.50.68.81.71 PROGRAMME INDIVIDUEL (En salle et en véhicule) (Durée des modules suivant les besoins des participants) Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Aimer transmettre, Bonne humeur, Dynamique de groupes...
...CONTACT 06.50.68.81.71 PROGRAMME INDIVIDUEL (En salle et en véhicule) (Durée des modules suivant les besoins des participants) Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Aimer transmettre, Bonne humeur, Dynamique de groupes...
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Très bien
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Grâce à son professionnalisme, ce formateur exceptionnel et passionné qui ne compte pas ses heures vous transmettra son savoir-faire.
ces stages vous permettront de dispenser des formations animées et captivantes qui intéresseront les participants.
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Le relationnel et le professionnalisme du formateur ainsi que sa grande expérience du terrain.Les conseils prodigués m'ont été d'un grand secours pour tous les enseignements que j'ai donné plus tard.Cette formation m'a vraiment donné tous les outils nécessaires.
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- Formation
- Mont Saint Aignan
- 9 Mois
...Objectifs: L'emploi d'agent technique de vente en magasin, aussi appelé employé de libre service, approvisionneur vendeur, employé de magasin ou vendeur présente l'avantage d'être clairement identifié dans la filière distribution. Il se caractérise par une activité polyvalente allant...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs ■ Former les téléconseillers aux techniques d'écoute et de renseignement téléphonique ■ Donner une image positive de l'entreprise au travers du service rendu au client...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
... Techniques pour introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur Phrases et situations types, transitions L'accueil téléphonique Acquérir...
- Formation
- Mont Saint Aignan
- 15 Mois
...Objectifs: L'emploi de Vendeur Spécialisé en Magasin, aussi appelé Vendeur Conseil, Vendeur Expert ou Vendeur Technique, se caractérise par une activité de vente, de négociation et d'animation d'un rayon ou d'un point de vente. Destinataires: Cette formation peut être accessible à d'autres publics...
- Formation
- Cleonetdans 2 autres établissements
- Coutances, Charenton Le Pont
- Dates au choix
- 5 Jours
..., études de cas, spécificités du langage technique et juridique. L’expression orale Entraînement à la conversation téléphonique et à l’accueil des clients... Apprenez-en plus à propos de: Correspondance juridique en anglais, Anglais juridique...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
... les motivations de chaque segment de clientèle Optimiser le fonctionnement des services sensibles et les motiver au sens Client : . commercial, accueil téléphonique...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...Objectifs: acquérir les techniques de commercialisation par téléphone pour optimiser les ventes ; élaborer le guide d'entretien et de réponse aux objections. Destinataires: vendeurs, technico-commerciaux, commerciaux sédentaires, télémarketeurs, télévendeurs et toutes personnes utilisant...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
...Objectifs: acquérir les techniques de prospection par téléphone pour élargir votre clientèle ; élaborer les outils permettant de maîtriser votre plan de prospection. Destinataires: télévendeurs et commerciaux souhaitant améliorer l'efficacité qualitative et quantitative de leur prise de RDV...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
..., identifier les domaines à explorer. - Mener l'entretien. L'accueil, amorcer l'échange, gérer le déroulement, conclure. - Expliquer, clarifier, impliquer...
- Formation
- Rouenetdans un autre établissement.
- Montrouge
- 2 Jours
... minutes Les formules de politesse relatives à l'accueil d'un visiteur Savoir se présenter, présenter sa société, son activité Techniques pour introduire...
- Formation
- Rouen
- 3 Jours
... du jour des sujets non préparés par les autres. respecter les temps de parole. respecter les horaires Les phases de la réunion :. accueil, objet, procédure...
- Formation
- Rouen
- 3 Jours
... Les mécanismes en jeu Les situations de violence et le cadre dans lequel elles peuvent s’exercer : accueil du public, situations d’affrontement Violence verbale...
- Formation
- Rouen
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...L'accueil et la prise de contact L'accueil en 5 points : sourire, saluer, observer, patienter, entreprendre La règle des premiers : les premières... Apprenez-en plus à propos de: Les premiers gestes, Les premières secondes, Les premiers pas...