-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
-
(44) Loire-Atlantique
-
En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres
Cours de Relation Client Loire-Atlantique
- Formation
- Nantesetdans 12 autres établissements
- Lyon, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 76 Jours
... et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client. Sur les réseaux sociaux, le négociateur technico-commercial crée un profil adapté à la fonction...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude, pour préserver votre relation client. FORMATION CONTINUE - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET VENTE LA GESTION DES RÉCLAMATIONS ET LITIGES CLIENTS Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...: Objectifs : - Identifier les caractéristiques des relations problématiques - Appréhender l'influence des représentations, des interactions sur les comportements respectifs - Gérer ses émotions - Utiliser les techniques de communication adaptées... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
- Formation
- Nantes
- 6 Jours
...Objectifs: Adopter un comportement positif et fidéliser votre clientèle. Destinataires: Tout personnel en contact direct ou indirect avec le client...
- Formation
- Nantes
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...La gestion des réclamations clients, exigence des référentiels qualité, représente aussi pour les entreprises une priorité pour fidéliser les clients et conserver leur confiance. C’est également un moyen d’optimiser ses produits et services. Cette formation vous permettra d’améliorer votre capacité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des réclamations clients, Industrie agroalimentaire, Traitement des données...
- Formation
- Nantes
.... Leur nature varie en fonction de la destination. UE 2 : Nouveaux outils du Management de la relation client ( 10 ECTS) Savoir utiliser les logiciels...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
- 35 Jours
...Depuis quelques années, le responsable commercial fait face à ces nouveaux défis : concurrence mondiale, cycles de vie des produits éphémères, CRM et marketing digital, révolution des canaux de distribution, budgets en baisses, complexité de la relation client… Son rôle est de faire converger...
- Formation
- Saint Herblain Cedex
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Gestion des tâches, relations (superposition ou retards), les contraintes Les différents affichages Définition d'une planification initiale Gestion...
- Formation
- Nantesetdans 2 autres établissements
- Lyon, Aix En Provence
- Niveau initiation
- 2 Jours
...La formation Social Selling vous permet de comprendre le fonctionnement de vos prospects et clients sur les réseaux sociaux et d’acquérir une véritable autonomie sur la gestion de votre stratégie commerciale. Grâce à la méthodologie et l’expertise dispensées par TAMENTO, gagnez en performance... Apprenez-en plus à propos de: Convertion digitale, Conversation et engagement, Développement commercial...
- Formation
- Nantes
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Rôle et mission des assistant(e)s commerciaux(les) dans la relation avec les clients. Les enjeux de la relation client : ses attentes, ses besoins... Apprenez-en plus à propos de: Vente par téléphone, Elaboration d'un dialogue commercial, Capacité de vente...
- Formation
- Nantesetdans 12 autres établissements
- Lyon, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 5 Jours
...Maîtriser l'écosystème commercial propre aux ESN , appréhender le contexte client avant un RDV avec un collaborateur de profil informaticien, préparer le RDV en amont avec le collaborateur concerné, réaliser une simulation en interne avant la visite client, retravailler et optimiser le CV si...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
... les freins à l’achat Le "client privilégié", soigner la relation et construire une relation durable Proximité et personnalisation des échanges, Mesurer... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
..., - gérer l'administration des ventes, - contribuer au développement commercial, - savoir utiliser les logiciels de bureautique et professionnels de la gestion commerciale (Ciel)... Apprenez-en plus à propos de: Administration de ventes, Professionnels du son...
-
J'ai passé trois jours intenses de formation dans un super environnement. Merci à toutes les équipes d'Orsys.
← | →
- Formation
- Saint Herblainetdans 13 autres établissements
- Aix En Provence, Lyon, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg, Monteton ...
- Septembre
- 2 Jours
... de vie ITIL, vous apprendrez à gérer les services IT, vous aborderez la gestion des changements et vous préparerez la certification ITIL 2011 Foundation. Le référentiel ITIL n’aura plus de secret pour vous et vous pourrez gérer les services IT de façon optimale.... Apprenez-en plus à propos de: Service manager, Gérer le changement, Évaluation des performances...
... de vie ITIL, vous apprendrez à gérer les services IT, vous aborderez la gestion des changements et vous préparerez la certification ITIL 2011 Foundation. Le référentiel ITIL n’aura plus de secret pour vous et vous pourrez gérer les services IT de façon optimale.... Apprenez-en plus à propos de: Service manager, Gérer le changement, Évaluation des performances...
-
J'ai passé trois jours intenses de formation dans un super environnement. Merci à toutes les équipes d'Orsys.
← | →
-
Excellente formation, complète et efficace, tant dans le domaine d'activité
actuel que pour une connaissance générale applicable à la vie de tous les
jours.
← | →
- Formation
- Nantesetdans 287 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
- Dates au choix
- 2 Jours
... de cette formation vous verrez comment concevoir un modèle relationnel de données, créer des tables et structures grâce au logiciel d’Access, contrôler la saisie des donnes et créer des relations entre les tables ainsi que les cohérences que l’on peut configurer entre les tables de données (intégrité... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de clients, Règles d'intégrité, Microsoft Access...
... de cette formation vous verrez comment concevoir un modèle relationnel de données, créer des tables et structures grâce au logiciel d’Access, contrôler la saisie des donnes et créer des relations entre les tables ainsi que les cohérences que l’on peut configurer entre les tables de données (intégrité... Apprenez-en plus à propos de: Suivi de clients, Règles d'intégrité, Microsoft Access...
-
Excellente formation, complète et efficace, tant dans le domaine d'activité
actuel que pour une connaissance générale applicable à la vie de tous les
jours.
← | →
- Formation
- Nantesetdans 7 autres établissements
- Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Le Mans, Lille, Paris
- 2 Jours
...Comprendre les enjeux de la gestion de la trésorerie, savoir établir les prévisions de trésorerie annuelles et périodiques, être capable de gérer la trésorerie quotidiennement et négocier les conditions bancaires avec son banquier.... Apprenez-en plus à propos de: Maitriser ses relations bancaires, Rôle et les missions du trésorier, Définir le budget de trésorerie...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...Performance client & marché Performance financière et juridique Performance humaine et économique Performance opérationnelle & Design Thinking... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de l'entreprise...
- Formation
- Saint Herblain Cedex
- Niveau initiation
- 2 Jours
...Concepts de la gestion de projet Définitions générales Planification du projet Gestion et suivi d'un projet Achèvement d'un projet Mise en oeuvre...
- Formation
- Nantesetdans 8 autres établissements
- Rouen, Saint Quentin En Yvelines, Tours, Dammarie Les Lys, Paris, Strasbourg, Lyon, Nancy
- Octobre
...En bref La formation Bachelor en Management d'Entreprise en 3 ans a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing, communication et management opérationnel. La 3ème année permet de se spécialiser dans le marketing et la relation client, la communication/Web... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d’entreprise, Community manager...
- Formation
- Nantes
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Vendre : à quoi ça sert ? - Les forces du vendeur La préparation La prospection commerciale : - maintenir la relation Vente et communication La force... Apprenez-en plus à propos de: Finalisation d'un accord commercial, Communication commerciale, Démarche commercial...