FORMATION SOCIAL SELLING

JOUR 1

Introduction

Les chiffres clés
Panorama des réseaux B2B/B2C
L’évolution du comportement des acheteurs
Définition du Social Selling
Le nouveau métier de Social Seller

Stratégie

Le parcours client
La méthodologie EcPaRe

Parler

La présence
Être sur le bon réseau social
Choisir la bonne présence (Compte LinkedIn, Compte FB, page FB)
Construire le bon profil
Création de son profil
La diffusion de contenu
Identifier les différents types de contenus
Partager les contenus issus d’une veille
Diffuser les contenus de l’entreprise
Parler aux bons moments avec la bonne posture
Utiliser les mots clés de vos prospects
Comment créer de l’engagement sur vos publications
Les règles de visibilité des réseaux sociaux
Publication de contenus

JOUR 2

Écouter

Les différents types de veilles
La veille marque
La veille offre
La veille demande
La veille concurrentielle
La veille contact
Création d’une stratégie de veille

Répondre

Entretenir et développer son réseau
La conversation commerciale
La gestion d’un bad buzz
Quelles réponses apporter ?

Organisation

Les relations service Marketing / service Commercial
Le temps nécessaire au Social Seller
Quels objectifs, KPI et rapports ?

Conclusion

Récapitulatif de la méthodologie
Quels futurs pour les Socials Sellers ?
Échanges et questions/réponses