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Cours de administration accueil En intra enterprise
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R.A.S.
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- Formation
- En intra entreprise à Capesterre
- Dates au choix
- 3 Jours
...). Destinataires: Tout public en situation d'accueil physique et/ou téléphonique...
...). Destinataires: Tout public en situation d'accueil physique et/ou téléphonique...
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R.A.S.
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- Formation
- En intra entreprise à Paris
...Accueil Téléphonique Accueil Physique...
- Formation
- En intra entreprise à Chateaurenard
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les méthodes d'accueil. Spécialiser les personnels d'accueil...
- Formation
- En intra entreprise à (56) Morbihan
..., · Analyse croisée des expériences, · Echanges, conseils, · Synthèse et reformulation par le formateur. - Les grandes règles de l'accueil téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- En intra entreprise à Dijon
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...La formation que vous propose Impactance vous apprendra à gérer les accueils difficiles dans les établissements de santé. Vous acquerrez de solides connaissances pour aider les personnes dans ces moments difficiles que peuvent représenter l’entrée dans un établissement de santé. Ces compétences... Apprenez-en plus à propos de: Prévention de l'agressivité, Accueil dans un établissement de santé, Capacité de communication...
- Formation
- En intra entreprise à Organisme National
- Dates au choix
...- Les principales fonctions de l'accueil : Accueillir, renseigner, guider, et faire patienter les personnes. Orienter le client vers le...
- Formation
- En intra entreprise à Strasbourg
- 3 Jours
...Objectifs: Ce cours présente les principales fonctionnalités d'Oracle Real Application Clusters RAC, ainsi que les différentes fonctionnalités d'administration propres au Cluster Oracle. Destinataires: Ce cours concerne les personnes impliquées dans l'installation ou l'administration d'un cluster...
- Formation
- En intra entreprise à Villeurbanne
- 1 Jour
...,accueil et sécurité des spectateurs...
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Le plaisir est pour moi d'en savoir plus de votre prestation.
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- Formation
- En intra entreprise à Cedex
- 1 Jour
...Objectifs: Cerner précisément la notion de crise, de gestion de. crise et de communication de crise; Présenter des méthodes et outils concrets de gestion des risques et de communication de crise. Destinataires: Président de conseil d'administration, présidents de. CME, directeurs d'établissements...
...Objectifs: Cerner précisément la notion de crise, de gestion de. crise et de communication de crise; Présenter des méthodes et outils concrets de gestion des risques et de communication de crise. Destinataires: Président de conseil d'administration, présidents de. CME, directeurs d'établissements...
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- Formation
- En intra entreprise
- Dates au choix
- 6 Jours
...Vous apprendrez Joomla par la pratique, dans des conditions réelles de création, pour créer, gérer, administrer un site Internet… : vous apprendrez à installer et configurer le CMS Joomla sur le serveur de votre hébergeur ; à maîtriser la création, la gestion et l’administration d’un site Web... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007, Interface d’administration (Back-office), Utiliser les composants préinstallés...
- Formation
- En intra entreprise à (56) Morbihan
- 2 Jours
...Objectifs: Prendre de l'assurance au téléphone. Connaître les règles de l'écoute et de la prise de parole téléphoniques. Savoir aborder efficacement les situations difficiles. Destinataires: Tous personnels d'accueil. Le personnel hospitalier à l'accueil téléphonique du public: Les secrétaires...
- Formation
- En intra entreprise à Organisme National
- Dates au choix
... à partir de consignes orales ou manuscrites, classement et archivage, accueil, transmission et filtrage des communications téléphoniques Les qualités...
- Formation
- En intra entreprise
- 2 Jours
...Objectifs: Maîtriser les situations d'accueil difficiles à gérer: acquérir les techniques et les outils permettant de conduire un entretien téléphonique ou physique avec plus d'efficacité et moins de stress. Destinataires: Toutes personnes ayant des tâches d'accueil téléphonique ou physique...
- Formation
- En intra entreprise
- 2 Jours
... et à améliorer Les difficultés rencontrées Réussir son accueil téléphonique Donner une première bonne impression Comment se présenter Adopter une écoute active...
- Formation
- En intra entreprise
- 2 Jours
... Utilisation des techniques d'accueil : attente, transfert, répondeur … Connaître et bien utiliser sa voix Optimiser ses entretiens en utilisant les techniques...
- Formation
- En intra entreprise à Strasbourg
- 1 An
...Objectifs: La secrétaire médicale assure les tâches habituellement dévolues aux secrétaires: standard téléphonique, prise de rendez-vous, traitement courant du courrier. Elle accueille les patients, répond à leurs demandes, sait évaluer l'urgence d'une situation. Elle reçoit aussi les visiteurs...