Les Compétences de l'Assistant(e) (accessible dans le cadre du DIF)

- Présentation des attendus du poste d'assistant

• Les tâches : traitement des informations, saisie et présentation de documents divers à l'aide d'outils bureautiques, organisation matérielle des contacts et déplacements du responsable hiérarchique, rédaction de notes, rapports ou correspondances à partir de consignes orales ou manuscrites, classement et archivage, accueil, transmission et filtrage des communications téléphoniques
• Les qualités : rigueur, ordre, capacité à prendre des initiatives, adaptation et respect de la confidentialité.

- Organisation

• Bien gérer son temps
• Organisation et classement efficaces
• Organisation de réunions et d'assemblées
• Le courrier électronique
• Accueil téléphonique et tenue du standard.

- Correspondance professionnelle

• La rédaction du courrier professionnel
• Formes courantes de communication écrite
• Note interne, note de service et résumé
• Compte rendu, procès-verbal et rapport
• Documents externes (communiqué, circulaire, formulaire...)
• Rédiger sans fautes
• Analyser, résumer et synthétiser

- Bureautique et Internet

• Apprentissage du clavier d'ordinateur et acquisition de la vitesse
• Organisation des fichiers sur un ordinateur
• Rechercher de l'information sur Internet

Formateurs:
Comptétent et expérimenté, expert de la formation pour adultes." "

Installation:
France entière.

Date de début:
Planning personnalisé.