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Cours de accueil client Rhône
- Formation
- Lyon
- 2 Jours
...Cette formation vous permettra de : appréhender vos clients d'une façon positive. progresser sur vos capacités relationnelles développer l'affirmation de soi. comprendre et gérer vos émotions. Destinataires: Cette formation s'adresse à tout professionnel désirant développer sa confiance en soi...
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Paris, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...La formation Accueil téléphonique des clients s'adresse à toute personne en charge de la relation clients, mais également les standardistes, les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Villeurbanne
... verbale. Destinataires: Toute personne chargée de l'accueil téléphonique et de la relation client dans une entreprise...
- Formation
- Villeurbanne
...… Accueil des visiteurs sur le stand. Recueil d’informations sur les visiteurs en vue de statistiques mais surtout en vue de transformer un prospect en client...
- Formation
- Lyon
- 1 Jour
... des établissements de soins. Valoriser le potentiel commercial de l'entreprise en améliorant l'accueil, l'écoute et la prise en compte des attentes des clients. Favoriser un climat de sécurité et de confiance. Renforcer l'attractivité et l'image de marque de l'établissement. Anticiper et faire face aux situations...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
.... - qu'est ce qu'un client - les bases de l'accueil - de quoi a-t-il besoin - comment dois-je me positionner - la qualité de service - le dépassement de soit - outils...
- Formation
- Pusignanetdans 2 autres établissements
- Baie-Mahault, Remire-Montjoly
- Niveau initiation
- Dates au choix
...La formation Agent de Voyage et de Tourisme, indispensable pour devenir un réel professionnel du voyage et de la réservation, vous apprendra tous les aspects importants du métier : l'environnement professionnel, l'accueil professionnel, les techniques relationnelles, l'anglais appliqué et tout... Apprenez-en plus à propos de: Accueil dans les transports, Accueil des passagers, Transport aérien...
- Formation
- Lyonetdans 4 autres établissements
- Paris, Plescop, Aix En Provence, Lille
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
..., la page d'accueil et les modules. Vous rencontrerez l'équipe PrestaShop durant cette journée via une visite de nos locaux et pourrez échanger avec tous les collaborateurs de l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Création site e-commerce, Mise en page...
- Formation
- Lyonetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 6 Jours
... ♦ INSTALLER JOOMLA 3.8 • Prérequis à l’installation d’un site Web • Utiliser un client FTP (FileZilla) • Installer Joomla chez un hébergeur • Se connecter / Se... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d’un site, Page d’accueil, Ajouter des fonctionnalités...
- Formation
- Lyon
- Dates au choix
...Le titulaire de ce diplôme a pour fonctions, l’accueil et la commercialisation de services : - Il accueille et informe les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères et maîtrise les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Hôtesse de l'air, Accueil téléphonique...
- Formation
- Lyon
- 2 Jours
... L’état d’esprit d’engagement Importance de la mission d’accueil et de son rôle dans l’entreprise Attentes fondamentales des clients Le savoir être...
- Formation
- Lyonetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Pour devenir agent d'escale commercial, CAMAS vous propose une formation courte ou bien un contrat d'apprentissage (MC Accueil). Ces deux formations vous formeront sur tous les aspects importants du métier : enregistrement des passagers avec le logiciel ALTÉA, anglais aéroportuaire, communication... Apprenez-en plus à propos de: Sûreté aéroportuaire, Accueil téléphonique, Routes aériennes...
- Formation
- Villeurbanne
...Contenu • Définir la Relation Client sur un plan comportemental Les attentes des clients, aujourd'hui. L'image de marque : construction...