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Cours de Agressivité En présentiel Paris
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...Objectifs: Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et de violence. Connaître les aides et recours internes... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Harcèlement moral, Gestion des conflits...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...sur le droit en général et le droit pénal en particulier Le procureur de la république et la police judiciaire La légitime défense des personnes et des... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de conflits, Protection des personnes, Droit pénal...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...et critères de réussite Ø Organisation du suivi v Présentation et discussion des cas Ø Présentation et explication des plans d’action et de suivi Ø Cohérence... Apprenez-en plus à propos de: Résolution problème, Analyse de résultats, Relations de travail...
- Formation
- Paris
...les techniques relationnelles,le travail et consensus d'équipe Les réponses institutionnelles Désignation des interlocuteurs (police et gendarmerie)...
- Formation
- Paris
- 3 Jours
...Objectifs: Rendre les participants capables: d'appréhender la relation avec le patient en milieu psychiatrique de désamorcer et dédramatiser le stress...
- Formation
- Parisetdans 2 autres établissements
- Montpellier, Vannes
- 4 Jours
...Nouage du Réel, du Symbolique et de l’Imaginaire. Notion d’éthique. Accompagner avec le délire. METHODES Apports théoriques. Analyses de cas à partir de... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Aide aux personnes, Aide sociale...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- 3 Jours
...Notre manière de réagir au comportement agressif Les mécanismes de la communication: freins et moteurs FAIRE FACE Renforcer la présence à soi à travers... Apprenez-en plus à propos de: Mécanismes de la communication, Communication thérapeutique, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...à la perte d’autonomie chez la personne âgée - Evolution de la dépendance chez la personne vieillissante et /ou atteinte de maladies neurologiques...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...les remontrances, les reproches Mises en situation : analyser le déroulement d'un échange (contenus, attitudes...) Maîtriser les comportements difficiles...
- Formation
- Paris Cédex 03
- Dates au choix
...Quelle est la symptomatologie de la maltraitance ? • La souffrance / la dépression chez la personne âgée ; • La mort/le deuil : du côté de la personne âgée... Apprenez-en plus à propos de: Personne âgée...
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Formation de qualité et intervenante dynamique.
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- Parisetdans un autre établissement.
- Lyon
- 2 Jours
...gestuelle, communication orale et communication non verbale. Vous apprendrez aussi à faire face à des situations difficiles, avec calme et sérénité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des risques, Communication orale, Gestion des conflits...
...gestuelle, communication orale et communication non verbale. Vous apprendrez aussi à faire face à des situations difficiles, avec calme et sérénité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des risques, Communication orale, Gestion des conflits...
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Formation de qualité et intervenante dynamique.
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- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...de la vie collective, le règlement du centre · Les outils de régulation de l'agressivité · Le travail en équipe, la mutualisation des savoir-faire des... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Communication interpersonnelle, Public difficile...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...si aucun des stagiaires n'a subi d'agression, un film montrant une agression réelle pourra être visionné. 1ère s1équence : Mise en Condition Les mesures préventives... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication verbale...
- Formation
- Paris
...et positionnement en b to c Les situations litigieuses Le conflit ouvert : - Trouver une issue - Gérer son stress - La relation avec son interlocuteur... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Action de formation...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...médiateurs familiaux Psychologues et pédopsychiatres Cadres du secteur public et associatif, chefs de services Directeurs d’établissement Travailleurs sociaux... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement éducatif, Psychologie de l'adolescent...
- Formation
- Parisetdans un autre établissement.
- Montpellier
- 4 Jours
...Positionner la question de la violence et de l’agressivité et les resituer dans leur contexte. Tenter d’évaluer les possibilités de risques de passage à l’acte... Apprenez-en plus à propos de: Aide aux personnes, Aide sociale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...relationnelle Attitudes de Porter 4 / Situations d’écoute Accueil, Gestion de conflits, Réunions, Echanges, Argumentation... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Gestion des conflits, Communication non verbale...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...de violence Anticiper et prévoir Analyser la situation pour éviter qu’elle ne se renouvelle Capitaliser sur les solutions expérimentées Former et informer...
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- Paris
...cadre au client et à ses demandes pour éviter les abus Le recadrage d'une demande hors périmètre Le "pouvoir de dire non", en préservant la relation La...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...non verbal *Les différents registres selon la PNL 5) Faire face à des situations délicates Répondre à un client insatisfait *Les causes d’insatisfaction... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Écoute active, Accueil téléphonique...
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- Paris
...agressif, angoissé, bavard, impatient, de mauvaise foi, etc.). Déceler les facteurs objectifs et subjectifs d’insatisfaction. Interpréter les émotions...
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- Paris
- 2 Jours
...Apprendre à lâcher-prise devant la provocation. Appliquer les principes de base pour qu'une situation tendue ne dégénère pas. Faire respecter ses droits...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Dépister la dénutrition. Examens cliniques et examens biologiques. Les effets de la dénutrition. Causes de la dénutrition chez les personnes âgées... Apprenez-en plus à propos de: Aide soignant, Travailleurs sociaux, Prévention santé...