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Cours En présentiel Lingolsheim
- Formation
- En intra entreprise à Lingolsheim
- 2 Jours
...mutuelle et l'écoute active permettent de maîtriser la situation. Dans le cadre du théâtre d'improvisation, où le scénario n'est pas écrit à l'avance...
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- Lingolsheimetdans un autre établissement.
- Paris
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...Commerciaux, Administratif, SAV, Direction Utilisateurs, Commerciaux, Administratif, SAV, Direction THEMES ABORDES Présentation du CRM ( Customer Relationship Management...
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- 2 Jours
...enregistrer un classeur. définir un modèle. basculer d'un classeur à l'autre. Identifier les éléments de l'interface identifier le rôle de chaque élément graphique...
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- Lingolsheim
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...pédagogie liés aux problématiques professionnelles. 3. Prendre confiance et diriger sa communication (verbal et non verbal) en fonction de son objectif et de son public...
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...les règles d’or du comportement téléphonique Identifier le comportement du client S’affirmer dans une situation difficile II) Public visé : Toute personne...
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...3. Maîtriser des techniques efficaces d’argumentation et de conclusion. II) Public visé : • les commerciaux • les vendeurs III) Durée : 2 jours IV)...
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- 2 Jours
...d'équipe * Toute personne désireuse d'améliorer sa communication en interne ou en externe Managers, améliorez l’impact de votre communication I)...
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- 2 Jours
...rapide au téléphone 2) Convaincre et argumenter Transformer une information en avantage client pour être convainquant. Créer, ensemble, un scénario vivant et personnalisé...
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- 2 Jours
...Conclure Recentrer le sujet . Apprendre des techniques de reformulation. Obtenir un accord Tenir ses objectifs 4) Bien gérer des situations difficiles...
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- En intra entreprise à Lingolsheim
- 3 Jours
...Affirmer efficacement votre leadership : Apprendre à bien se connaître : repérer ses attitudes spontanées, ses comportements de fuite, ses réflexes dans les situations à risques...