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Cours de Chargé de clientèle En présentiel
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: Connaître l'environnement bancaire: l'activité, la clientèle, les métiers et les organismes de contrôle. Acquérir une bonne connaissance des opérations sur compte bancaire. Comprendre les mécanismes des produits d'épargne et des crédits à la consommation ou immobiliers. Savoir maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Chargé de clientèle, Comptes bancaires...
- Formation
- Brest
...Négociation-vente 12 Semestre 6 Management de la relation client en milieu bancaire Développement durable Marchés des particuliers Marchés de l'agriculture... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...
- Formation
- Lille
...à même de leur assurer une insertion professionnelle rapide dans un établissement de crédit ou une structure de distribution d’assurance. La formation... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 86 Jours
...Mettre en œuvre des attitudes de service client ou prospect Synthétiser l’offre de services ou de produits au client Surveiller le portefeuille clients... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...préparation matérielle et psychologique Les étapes de l'appel: Salutations Présentation Identification Objet de l’appel Répondre aux objections Proposer... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Prospection téléphonique, Chargé de clientèle...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
...les meilleurs professionnels de la vente et assure un succès immédiat dès le retour en entreprise. PROGRAMME DE LA FORMATION SÉMINAIRE DE VENTES... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Gestion de vente, Vendeur d’espaces publicitaires...
- Formation
- Blagnac
...débit de la voix Le langage : le choix des mots, des formulations. Le Style positif et persuasif. Le sourire au téléphonique. 3 . L'accueil au téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Techniques d'expression, Présentation commerciale, Vente en ligne...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...savoir prospecter, savoir faire de la prospection téléphonique, être capable de mener un entretien de vente Les commerciaux ou futurs commerciaux La prospection... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Administration de ventes, Gestion de ventes...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Juin
- 3 Jours
...trouver de nouveaux clients Savoir convaincre et conclure pour l’emporter Fidéliser ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Vendeur technique, Vente en ligne...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
...standardiste, secrétaire, assistante L'accueil physique : Qu'est-ce qu'un accueil gagnant ? Se rendre disponible (accueillir du regard, accueillir par la parole)... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Accueil physique, Savoir accueillir...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Acquérir des connaissances et des techniques commerciales permettant d'être rapidement opérationnel et ainsi conclure positivement ses ventes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de vente, Négociation et relation client, Conseiller de vente...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...qui pense tout savoir Canaliser un comportement agressif Limiter un bavardage débordant Reconquérir un client mécontent 4. L’argumentaire Cibler les réels... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Chargé de clientèle, Vendeur-conseil en micro-informatique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Les principales objections rencontrées Redéfinir la différence entre caractéristiques et avantages du produit pour mieux répondre aux objections Communique... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Responsable grands comptes, Chargé de clientèle de particuliers...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Février
- 2 Jours
...par téléphone Adapter son expression verbale (ton, débit). Choisir les mots adaptés et pratiquer l'écoute active. 2. Vendre par téléphone Poser les bonnes... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Chargé de clientèle, Service téléphonique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...L’objectif A court terme A long terme (l'interlocuteur ne veut / peut pas m'accorder de RDV) Prise de contact de relance La secrétaire L’interlocuteur... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Call center, Service téléphonique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Juin
- 2 Jours
...et face aux situations conflictuelles. Place à l'écoute. Système de reconnaissance. Résoudre et sortir des conflits. Destinataires: Commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Conseiller de vente, Chargé de clientèle...
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Alternance et équipe de formateurs de grande qualité de même que l'ensemble des collaborateurs du Greta.
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- Formation
- Tours
...appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire conjugue descompétences techniques, notamment juridiques... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Montage de son, Chargé de clientèle...
...appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire conjugue descompétences techniques, notamment juridiques... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Montage de son, Chargé de clientèle...
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Alternance et équipe de formateurs de grande qualité de même que l'ensemble des collaborateurs du Greta.
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