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Cours de Accueil téléphonique Ille-et-Vilaine
- Formation
- Bruz
- Niveau initiation
- 6 Mois
...Ce sont des formations qui abordent les connaissances indispensables pour travailler en cabinet ou clinique vétérinaire, canin(e) ou mixte. Elles s'adressent... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Élevage d'animaux de compagnie, Bloc opératoire...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Utiliser les techniques pour gérer les situations délicates. Assistant(e) commerciale. Hôte d’accueil téléphonique, standardiste. Toute personne chargée de relation client... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- Formation
- Bruz
...Faire face aux réclamations, aux insatisfactions, aux demandes de modifications. Gérer les comportements revendicatifs et agressifs en gardant calme et maîtrise de soi... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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- Formation
- En ligne
...daide, de disponibilité, de service et de responsabilité. Répondre aux demandes et aux attentes, orienter les communications téléphoniques... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Communication orale, Accueil téléphonique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...autour des services basés sur le relationnel. Nos formations visent à proposer des solutions immédiatement opérationnelles vous permettant de renforcer... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Accueil téléphonique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...en cas de situation difficile • Définir la notion de situation difficile • Travailler sur le lâcher-prise • Visualiser vos marges de manœuvre • Développer... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Accueil de qualité, Agent d'accueil...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- 8 Mois
...mails, courriers) Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Ciel Comptabilité et Sage Comptabilité) Dactylographie, Paie et RH (variables de paie... Apprenez-en plus à propos de: Excel perfectionnement, Word perfectionnement, Ressources naturelles...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 3 Jours
...un entretien gagnant-gagnant • Être meilleur commercial en réception d'appel • Faire face aux objections et aux interlocuteurs difficiles • Devenir un... Apprenez-en plus à propos de: Marketing téléphonique, Relation client, Gestion des clients...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...tolérance • Les clés d’une bonne communication • Les positions de vie (outil d’analyse transactionnelle) • Les 3 états d’Eric Berne 3- Savoir gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Control des situations, Accueil de qualité, Image de soi...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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- Formation
- En ligne
...formation Espagnol de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau d'espagnol Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol écrit, Langue espagnole, Espagnol débutant...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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- Formation
- En ligne
...congé d'un client Présenter un bien Créer son argumentaire de vente Vendre et négocier en direct Prendre les commandes et gérer les livraisons Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Anglais écrit, Anglais intensif, Anglais parlé...
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arabe parlé, Relation client, Arabe débutant...
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'arabe de la relation client pour une utilisation dans un contexte international Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Langue arabe, Arabe parlé, Accueil téléphonique...
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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- Formation
- En ligne
...formation Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Français avancé, Français pour étrangers, Accueil téléphonique...
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil téléphonique, Anglais des affaire...
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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- Formation
- En ligne
...Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Indiquer des directions Proposer son aide Hôtels... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Arable débutant, Arabe écrit...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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- Formation
- En ligne
...Chinois de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de chinois Définition des objectifs particuliers de formation... Apprenez-en plus à propos de: Chinois parlé, Cours particuliers, Accueil téléphonique...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- Formation
- En ligne
...Formation au chinois de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Chinois... Apprenez-en plus à propos de: Chinois intermédiaire, Réception hôtelière, Langue chinoise...
...Formation au chinois de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Chinois... Apprenez-en plus à propos de: Chinois intermédiaire, Réception hôtelière, Langue chinoise...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- Formation
- En ligne
...de l'hôtellerie que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de français Définition des objectifs particuliers de formation Indiquer... Apprenez-en plus à propos de: Français écrit, Réception hôtelière, Français avancé...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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