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Cours de Accueil téléphonique Ille-et-Vilaine
- Formation
- Bruz
- Niveau initiation
- 6 Mois
...chat et rurale avec des cours: d'accueil, de back-office avec surveillance des animaux hospitalisés et aide aux soins, de communication, de connaissances du vivant... Apprenez-en plus à propos de: Élevage d'animaux de compagnie, Contention animale, Élevage animaux de rente...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Jeu pédagogique " La marelle du client heureux " : mémoriser les étapes de la relation téléphonique efficace. Entraînement : jeux de rôle flash et mises en situation filmées... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Bruz
...permettant de perfectionner la qualité de l’accueil dans les établissements. PROGRAMME DE FORMATION Communiquer Le processus de communication (émetteur... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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- Formation
- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Émettre ou recevoir une communication téléphonique de qualité... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Charte d'accueil, Fidélisation client, Accueil des clients...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...de rendez-vous téléphonique en contact direct avec la clientèle - Assistant de direction - Assistant commercial - Conseiller clientèle - Commercial... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil téléphonique, Négociation et relation client...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...formuler une demande ? • Comment formuler une critique constructive ? • Comment recevoir une critique justifiée ? • Comment recevoir une critique injustifiée ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Image de soi, Analyse transactionnelle...
- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- 8 Mois
...mails, courriers) Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Ciel Comptabilité et Sage Comptabilité) Dactylographie, Paie et RH (variables de paie... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité PME, Excel perfectionnement, Écrits professionnels...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 3 Jours
...vous formuler une proposition adaptée à vos besoins. · Accueil du client · Argumentation · Création de trafic · Fiche de téléprospection · Gestion des... Apprenez-en plus à propos de: Création de trafic, Relation client, Accueil téléphonique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...accueil de qualité • Pour l’entreprise, pour l’agent d’accueil, pour le visiteur • Prendre en charge le public en professionnel • Réussir la première impression... Apprenez-en plus à propos de: Control des situations, Accueil de qualité, Analyse transactionnelle...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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- Formation
- En ligne
...formation Espagnol de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau d'espagnol Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol intermédiaire, Espagnol avancé, Espagnol parlé...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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- Formation
- En ligne
...Définition des objectifs particuliers de formation Renseigner un client au téléphone, par mail et par courrier Accueillir un client en face à face Prendre... Apprenez-en plus à propos de: Anglais avancé, Anglais intensif, Anglais parlé...
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Elena, m'a fait découvrir des sites internet très utiles pour pratiquer l'anglais en dehors des cours. Du coup je peux travailler par moi même entre chaque cours car si l'on travaille seulement pendant les cours, c'est assez peu.
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La prof me met à l'aise pour parler malgré mes difficultés. Elle m'a donné envie de poursuivre mes efforts. J'ai notamment progressé dans l'utilisation des temps et la construction de phrases.
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Premiers cours plutôt agréable.
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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- Formation
- En ligne
...que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers de formation Passer un appel Recevoir... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique, Arabe parlé...
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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- Formation
- En ligne
...Formation à l'arabe de la relation client pour une utilisation dans un contexte international Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client, Accueil téléphonique...
...Formation à l'arabe de la relation client pour une utilisation dans un contexte international Evaluation du niveau de arabe Définition des objectifs particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client, Accueil téléphonique...
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Rachid sait que même si je comprends assez bien les phrases basiques, je n’ai pas encore assimilé les bases grammaticales. Le cours a été très instructif car il m’a permis de comprendre qu’il faut que je consolide les bases grammaticales pour pouvoir bien progresser.
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J'ai appris beaucoup choses et je reçois des réponses utiles et pertinentes à toutes mes questions. Je trouve très bien le fait de recevoir le support du cours à l'avance, cela me permet de mieux m'y préparer.
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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- Formation
- En ligne
...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Langue française, Français avancé, Français écrit...
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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- Formation
- En ligne
...Passer un appel Recevoir un appel Accueil des visiteurs Organiser une réunion Rédiger un compte-rendu de réunion Gérer des plannings... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Anglais des affaire, Anglais parlé...
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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- Formation
- En ligne
...Répondre aux besoins et aux attentes des clients Réception Accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arabe débutant, Arabe parlé, Accueil téléphonique...
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Bon contact avec mon professeur, je pense avoir trouvé le bon professeur pour poursuivre mon apprentissage.
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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- Formation
- En ligne
...Chinois de l'accueil téléphonique que vous propose Lingueo est le suivant : Evaluation du niveau de chinois Définition des objectifs particuliers de formation... Apprenez-en plus à propos de: Chinois intermédiaire, Cours particuliers, Chinois parlé...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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- En ligne
...Formation au chinois de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Chinois... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Réception hôtelière, Chinois avancé...
...Formation au chinois de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Chinois... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Réception hôtelière, Chinois avancé...
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Les cours sont toujours très agréables, je suis la formation avec plaisir. Et je sens que je progresse !
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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- En ligne
...Formation au français de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Français... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Langue française, Français parlé...
...Formation au français de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation Français... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique en hôtellerie, Langue française, Français parlé...
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Exactly....it was a good first class....Thank you very much
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