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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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...la qualité en hôtellerie la notion de service 2) Le luxe une étymologie éclairante la haute couture de l'accueil le concept de luxe impact marketing... Apprenez-en plus à propos de: Démarche d'accueil, Développement de sa présence, Accueil VIP en restauration...
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Ma formation était excellente, j'aimerai bien réaliser une autre formation
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...chefs de rang, maîtres d'hôtel, managers, sommeliers, barman et room service. Elle ne nécessite pas de prérequis particuliers. Vous recevrez une réponse par email... Apprenez-en plus à propos de: Protocole de la table, Restaurateur d’art, Décoration de table...
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...du système HACCP Définition du système HACCP Objectif du système HACCP La réglementation Les responsables d'établissements L'évolution de la règlementation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des risques, Santé et alimentation, Grande distribution...
...du système HACCP Définition du système HACCP Objectif du système HACCP La réglementation Les responsables d'établissements L'évolution de la règlementation... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des risques, Santé et alimentation, Grande distribution...
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...Manipulation inconsciente Déstabilisation de façon directe Sentiment de confusion et génération du stress chez la victime Dégradation des rapports entre... Apprenez-en plus à propos de: Harcèlement moral, Relations de travail, Harcèlement au travail...
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...indélicatesse et sanctions La Fiscalité Commerciale de l'Association Recettes et dépenses : les grands principes Détermination du régime fiscal des associations... Apprenez-en plus à propos de: Cadre légal, Droit des affaires, Activités commerciales...
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...intérieur Dirigeants : le pouvoir, son contrôle : Désignation et responsabilités Organes de direction, fonctionnement et pratique Défense et action en justice... Apprenez-en plus à propos de: Association et syndicats, Droit des affaires, Subventions et taxation...
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...ce qui change Les bases du droit des travailleurs handicapés Arrêt de travail et invalidité La Cotorep : son rôle, ses attributions, son intégration dans... Apprenez-en plus à propos de: Travailleurs handicapés, Aide sociale, Droit social...
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...dispensés en présentiel ou en ligne Responsabilité pénale et responsabilité civile : distinctions et principes Délit continu et instantanée... Apprenez-en plus à propos de: Responsabilité pénale, Hygiène du travail, Accident du travail...
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...et leurs conséquences 2nd jour : Les responsabilités pénales issues du droit du travail Le Matin Responsabilité en matière de durée du travail... Apprenez-en plus à propos de: Responsabilité civile, Droit du travail, Infractions pénales...
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...Les éléments caractéristiques du contrat, le pouvoir de direction de l'employeur et la subordination du salarié, les limites du pouvoir de direction Les... Apprenez-en plus à propos de: Juriste d'entreprise, Ressources humaines, Convention collective...
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...Destinataires: Directeurs et Cadres ayant à appliquer le droit du travail et à assurer au quotidien la gestion sociale de leur personnel. Les cours peuvent... Apprenez-en plus à propos de: Droit social, Direction de PME, Responsabilité pénale...
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...de la vente en état futur d'achèvement obligations en cas de paiement d'une indemnité d'immobilisation délai de rétractation, délai de réflexion garanties... Apprenez-en plus à propos de: Contentieux de la construction, Droit de l'immobilier, Montage d'une opération de construction...
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...études et devis Documentation publicitaire et contractuelle Conditions générales de Vente et d'Achat Les obligations du Commercial : information et de... Apprenez-en plus à propos de: Droit commercial, Concurrence déloyale, Contrat de vente...
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...Dénigrement, refus de vente La loi NRE (les grands principes), les pratiques discriminatoires La législation protégeant le consommateur Crédit à la consommation... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Formation juridiqu, Formation Juridique...
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...Objectifs: Approfondir ses connaissances sur le droit du travail. Connaître les principes fondamentaux du contrat de travail. Maîtriser l'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Droit social, Organisation de l'entreprise, Gestion des compétences...
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...Repérer les règles de bases du merchandising magasin. Analyser le sens de circulation. Analyser les dernières tendances d'implantation. Analyser les chiffres et ratio clés... Apprenez-en plus à propos de: Circulation client, Nouvelles tendances, Marketing luxe...
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- 3 Jours
...et le processus pédagogique Quel comportement adopter avant, pendant et après l’action en responsabilité ? Savoir communiquer L’écoute active La technique... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Management d'équipe, Management qualité...
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...être dispensés en présentiel ou en ligne 1) La grande distribution Historique Définir la notion d’Hyper, Super, Grand Magasin Repérer l’évolution des tendances... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Inventaire d'entrepôt, Gestion des stocks...
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...La démarque inconnue Les frais de personnel Les ratios de productivité... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution...
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...points forts et points faibles Déterminer des axes de progrès personnels en termes d’objectifs et de moyens Etre capable d’auto-analyser ses performances... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Comportements d'achats, Grande distribution...
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...Merchandising Produits Merchandising d’assortiment et de présentation : Raisonner en terme de gammes Merchandising de prix : mise en valeur des produits les meilleurs...
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- 3 Jours
...essentiels – 20% d’entre eux donnent 80% des résultats Raisonner par thèmes et les développer progressivement chaque jour -Connaissance du produit... Apprenez-en plus à propos de: Motiver une équipe, Motivation d'une équipe, Communication verbale...
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...ou en ligne Se connaître – s’évaluer – s’apprécier L'analyse transactionnelle Analyser les comportements : les états du Moi Qui sommes nous ?... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication non verbale, Communication persuasive...