Cours vente commerce

...Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude, pour préserver votre relation client. FORMATION CONTINUE - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET VENTE LA GESTION DES RÉCLAMATIONS ET LITIGES CLIENTS Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...

...Débouchés Secteurs d'activités Commerce, vente et grande distribution... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son, Techniques de commercialisation...

... et le règlement de la vente Optimiser la collaboration avec les autres services de l'entreprise Gagner en efficacité dans sa fonction Développer sa relation client... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation...

...La formation porte sur trois pôles de compétences complémentaires: 1/ la vente et l'achat en marché étranger 2/ la gestion des risques en commerce...

...Publics / conditions d'accès Prérequis : Le certificat est ouvert ‡ partir du niveau bac. Mentions officielles Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel télévendeur Inscrit RNCP : Non-inscrit Code NSF : Commerce, vente Code ROME : Téléconseil et télévente...

... Management Négociation-vente LV1 LV2 Facultative UE2 Distribution Droit et entreprise GestIon de la force de vente Economie et REI Organisation, stratégie... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation, Techniques de commercialisation...

...Principales matières enseignées UE1- Stratégie et marketing : développement international UE2- Gestion-Finance : finance anglo-saxonne, international finance UE3- Environnement juridique et fiscal des affaires internationales : droit international des affaires, le contrat de vente internationale... Apprenez-en plus à propos de: Développement international...

...La formation porte sur trois pôles principaux de compétences complémentaires: 1/ La vente et la prospection en marché étranger: négociations...

...Programme Modules de 20 heures MÉTHODES ET TECHNIQUES DE VENTE La sensibilisation à l'esprit commercial Bien vendre La vente par téléphone La vente... Apprenez-en plus à propos de: Vente à domicile, Négociation et relation client, Prospection de clients...

...Maîtriser les processus administratifs et logistiques liés à la vente avec rigueur et en efficacité Satisfaire les clients dans le suivi de leur commande Jouer efficacement le rôle d'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise, être le relais du service commercial Cette... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Service client...

... International - Communication Commerciale - Comptabilité - Psychosociologie - Statistiques - Animation Force de Vente - Qualité - Gestion de la relation client - Méthodologie - Analyse financière - Marketing stratégique - Logistique... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son, Techniques de commercialisation...

...Débouchés professionnels Le commerce concerne de nombreuses branches d'activités : - distribution : vendeur, chef de rayon, chef de département, responsable de magasin (à terme) - vente : attaché commercial, animateur des ventes, chargé de clientèle, délégué médical - achat : aide-acheteur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation, Techniques de commercialisation...

... de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client, etc. Il opère dans tous les secteurs de l’activité économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Techniques du son, Techniques de formation...

...Une satisfaction client passe avant tout par un accueil téléphonique et/ou physique. Améliorez votre communication pour véhiculer une image positive. FORMATION CONTINUE - DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET VENTE OPTIMISER L'ACCUEIL PROFESSIONNEL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE Une satisfaction client passe avant... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...

... majeure, choix du droit applicable, arbitrages, ... -Adaptation des contrats à la nature de l'activité internationale : contrats de vente, contrats d'agence... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation...

...) Marketing du point de vente Négociation 3 Communication commerciale 2 Marketing direct/Gestion de la relation client Approche des marchés étrangers... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Techniques du son, Techniques de formation...

...Mentions officielles Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Vendeur-conseiller en magasin Inscrit RNCP : Non-inscrit Codes NSF : Commerce, vente Code ROME :...

...Public et conditions d'accès Personnes maitrisant les fondamentaux des techniques de ventes et souhaitant renforcer ses aptitudes professionnelles dans le domaine de la prospection. Il est conseillé d'avoir suivi les enseignements de l'UE ACD006 ou d'avoir un niveau de compétence équivalent. Niveau...

...Vous souhaitez ajouter une boutique eCommerce à votre site Joomla. HikaShop est la solution pour mettre en place une boutique de façon simple, en conservant la philosophie du CMS Joomla, tout en proposant les fonctionnalités modernes de la vente sur Internet... Apprenez-en plus à propos de: Gérer votre catalogue et ses fiches produits, Administrer votre boutique, Vos clients et commandes...

... les personnes qui veulent se lancer dans le monde du commerce en ligne, et avoir une E-boutique rapidement opérationnelle... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...