-
Tous
-
En ligne
-
Filtres
Cours Tourisme à Clermont Ferrand
-
bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
← | →
- Formation
- Clermont-ferrand
...litiges, contestation du montant, désaccord sur le prix d'un article... La réponse aux objections, aux réclamations des clients...
...litiges, contestation du montant, désaccord sur le prix d'un article... La réponse aux objections, aux réclamations des clients...
-
bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
← | →
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...d'offices de tourisme, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Marketing - Les outils de communication et de promotion - Economie touristique - Techniques de vente et d'accueil - Droit et règlementation commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de manager, Assistant de formation...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et d'agencements d'hébergements, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil. Principes de base de la communication : Communication verbale et non verbale. Prise de contact...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Gérer son stress Négociation et résolution positive du conflit : le recadrage, le repositionnement "gagnant/gagnant"...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Gérer son stress Négociation et résolution positive du conflit : - le recadrage, le repositionnement "gagnant/gagnant"...
Questions / Réponses
Ajoutez votre question
Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre