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Formation Tourisme à Clermont Ferrand

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  • Tourisme
TYPE DE FORMATION
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THÉMATIQUE
  • Hôtellerie et Tourisme 23
  • Tourisme 9
  • Accueil Touristique 6
  • Gestion Touristique 1
DURÉE
  • Heures 1
  • Jours 5
  • Semaines 0
  • 3 mois 0
  • 6 mois 0
  • 9 mois 0
  • Année(s) 2
OÙ ÉTUDIER
France 680
(63) Puy-de-Dôme 16
Clermont Ferrand 9
MÉTHODOLOGIE
  • Formation
  • Clermont-ferrand
  • 2 Jours

...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus


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...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus

  • Formation
  • Clermont-ferrand

...- Adaptation des apports théoriques de la formation à l'expérience et aux besoins de chaque stagiaire. - Groupe d'une dizaine de participants. - Exercices et mises en pratiques. - Mission en entreprise : définition et réalisation d'une action concrète de 8 semaines pour une exploitation en Tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de manager, Assistant de formation... Voir plus


7224 
HT
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...- Adaptation des apports théoriques de la formation à l'expérience et aux besoins de chaque stagiaire. - Groupe d'une dizaine de participants. - Exercices et mises en pratiques. - Mission en entreprise : définition et réalisation d'une action concrète de 8 semaines pour une exploitation en Tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de manager, Assistant de formation... Voir plus

Bac pro Services (accueil assistance conseil)
Lycée professionnel Sainte-Thérèse Les Cordeliers
  • Bac pro
  • Clermont-ferrand
  • 3 Ans

...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur Le contenu... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus


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...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur Le contenu... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus

Bac pro Services (accueil assistance conseil)
Lycée professionnel Amédée Gasquet
  • Bac pro
  • Clermont-ferrand
  • 3 Ans

...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur Le contenu... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus


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Hôtesse de Caisse : Accueillir - Fidéliser
5.0 1 opinion
Adoc Formation
  • Formation
  • Clermont-ferrand
  • 7h

...litiges, contestation du montant, désaccord sur le prix d'un article... La réponse aux objections, aux réclamations des clients... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus


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  • Formation
  • Clermont-ferrand
  • 2 Jours

...Gérer son stress Négociation et résolution positive du conflit : le recadrage, le repositionnement "gagnant/gagnant"... Apprenez-en plus à propos de: Animation socioculturelle, Animateur touristique... Voir plus


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...Gérer son stress Négociation et résolution positive du conflit : le recadrage, le repositionnement "gagnant/gagnant"... Apprenez-en plus à propos de: Animation socioculturelle, Animateur touristique... Voir plus

Accueil - Tourisme Gérer les situations difficiles dans l'accueil du public
A.D.O.C. Formation
  • Formation
  • Clermont-ferrand
  • 2 Jours

...Gérer son stress Négociation et résolution positive du conflit : - le recadrage, le repositionnement "gagnant/gagnant"... Apprenez-en plus à propos de: Animation socioculturelle, Animateur touristique... Voir plus


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...Gérer son stress Négociation et résolution positive du conflit : - le recadrage, le repositionnement "gagnant/gagnant"... Apprenez-en plus à propos de: Animation socioculturelle, Animateur touristique... Voir plus

  • Formation
  • Clermont-ferrand
  • 2 Jours

...et d'agencements d'hébergements, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus


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...et d'agencements d'hébergements, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Animateur touristique... Voir plus

  • Formation
  • Clermont-ferrand
  • 2 Jours

...le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil. Principes de base de la communication : Communication verbale et non verbale. Prise de contact... Voir plus


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...le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil. Principes de base de la communication : Communication verbale et non verbale. Prise de contact... Voir plus