Cours Administration et Secrétariat

...Utiliser tout son potentiel verbal - Percevoir l'état d'esprit de l'interlocuteur ACCUEILLIR EFFICACEMENT - le processus d'accueil, ses différences essentielles...

...juridique et managériale. Etudiants en contrats d'alternance (apprentissage ou professionnalisation). Salariés et demandeurs d'emploi voulant progresser...

...Objectifs: Repérer son évolution et se situer dans le métier de secrétaire. Se situer dans le métier de secrétaire Comment s'organiser La prise en charge...

...points forts et à améliorer Les difficultés rencontrées Réussir son accueil téléphonique Donner une première bonne impression Comment se présenter Adopter...

...d'une structure sanitaire. Accueil et la prise en charge des patients et des usagers, Planification des activités du service Traitement et suivi administratif...

...de base et avancées de Word - Produire des courriers professionnels - Produire des documents professionnels sur informatique - Maîtriser Outlook Express...

...• Mieux adapter l’attitude et le discours aux attentes de son interlocuteur Les personnes qui font de l'accueil en face à face et au téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Service téléphonique, Administration centrale...

...milieu associatif, CPAM, CAF, ASSEDIC…) Toutes personnes ayant des tâches d'accueil téléphonique ou physique dans des services sociaux (mairies...

...Maîtriser les préalables à la rédaction Gérer son temps pendant l'épreuve Élaborer la structure de son devoir Rédiger sa composition Contenu... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Administration du personnel, Relation de travail...

...adhère à la charte de fonctionnement, nomme les portes-paroles et les médiateurs Découverte des outils d'appropriation Prise en main du formabook...

...les services dans l'entreprise Organisation et classement efficaces Organisation de réunions et d'assemblées Le courrier électronique CORRESPONDANCE PROFESSIONNELLE... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Rédaction de rapports, Rédaction de rapports de direction...

...Le contexte législatif et réglementaire : quels sont les droits et devoirs en tant que secrétaire médical(e) ? Tenue du dossier médical Respect du secret... Apprenez-en plus à propos de: Responsabilité civile...

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...la vie d'une société (3 jours) 1. Distinguer les différents types de sociétés : panorama sociétés civiles - sociétés en nom collectif - SARL...

...et toute personne ayant suivi le niveau 1. Maîtriser les techniques de réécriture Réécrire à bon escient : du simple toilettage (vocabulaire...

...définition de la fonction et ses implications. L'étendue du champ d'action de l'assistant(e). Se faire reconnaître dans la culture de l'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Gérer son temps, Relations au travail...

...notamment, la gestion de trésorerie, à l'élaboration des budgets et tableaux de bord. - former à une utilisation avancée d'Excel, l'assistant de gestion... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de gestion...

...sociétés en nom collectif - SARL - EURL - SA - SAS - SASU Cas pratique : identifier, au moyen de fiches techniques, les points clés de chaque société 2...

...professionnelle par l'acquisition de compétences, en adéquation avec les besoins actuels d'une entreprise. Objectifs L'assistant d'administration commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Ched de service, Assistant de formation, Assistant commercial...

...Destinataires Tout public Conditions d'Accès Aucun Programme d'Études 1/ Présentation du juge des référés 2/ Les règles communes aux référés généraux soumis...