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Cours Hôtellerie
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...professionnelles dans un secteur très dynamique. Cette formation de 2 jours vous apprendra à aborder avec tact les clients haut de gamme. Vous intégrerez... Apprenez-en plus à propos de: Elégance hôtelière, Savoir-être avec le client haut de gamme, Accueil dans un hôtel de luxe...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 35h - 5 Jours
...il n'en demeure pas moins juste dans notre monde ; si former n'était que transmettre, notre travail ne consisterait qu'en envoi de fiches descriptives... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Formation professionnelle...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Les aspects positifs des réclamations Définir la réclamation Comprendre le Client insatisfait Savoir clarifier la réclamation B - Les différentes attitudes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Gestion de réclamations, Relation client...
- Formation
- Saint Lo
- Dates au choix
...Lieux de formation : Agence d'Avranches - Granville • 14 heures S’adapter aux clients étrangers à travers leur culture Connaître les techniques pour mieux...
- Formation
- Brive La Gaillarde
- Dates au choix
...professionnelle vers ce secteur et d'en définir les modalités d'accompagnement CONTENU : Apports d'informations en collectif, ateliers de démonstrations... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
- Formation
- Paris
...ses enjeux et ses impacts et de définir les bonnes pratiques pouvant conduire à un management du mieux-vivre en entreprise hôtelière. Supprimer Ajouter à ma sélection...
- Formation
- Flers
- Dates au choix
...Lieux de formation : Agence de Flers • 450 heures Acquérir les compétences sociales et professionnelles de base indispensables à l’exercice du métier d’employé d’étage...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Optimiser l’organisation de sa prospection téléphonique Améliorer ses argumentaires PROGRAMME L’hôtellerie 4 étoiles Les attentes de la clientèle Les acteurs...
- Formation
- Toulouse
...au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Les...
- Formation
- Nantes
...créer un bel état d'esprit dans votre établissement. OBJECTIFS .Développer les outils de base du manager. .Affirmer sa position managériale...
- Formation
- Toulouse
...les outils et méthodes d'analyse pour participer aux études d'organisation et à la gestion de projets dans les domaines du tourisme, de l'hôtellerie et...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...(157 h) : - Module 1 : Business Plan (21 h) : Les bases techniques pour élaborer et présenter un Business-Plan - Module 2 : Stratégies (21 h)... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...des étages d'hébergement en hôtellerie, maison de santé Organisation d'un hôtel Rappel de l'organigramme d'un Hôtel 4 * Rappel de l'organigramme du service... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène corporelle, Relation client, Femme de chambre...
- Formation
- (Bayone)
...L'organisation du contrôle de la prestation : fréquence, hiérarchie des contrôles Intégrer les étapes de l'entretien d'une chambre Les 5 étapes clés Les...
- Formation
- Dijon
- Dates au choix
...Organiser son étape ou son séjour Veiller à son confort et répondre à ses demandes Participer à la bonne marche de l'hôtel : réception, caisse...
- Formation
- Nanterre
...de collaborateurs de niveau II adaptés à cet environnement très particulier, ayant une connaissance approfondie de la gestion et des techniques managériales... Apprenez-en plus à propos de: Management des organisations...
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Je pense qu'avec cette formation , je doit pouvoir être capable de gérer une hôtel avec ses différentes prestations. Merci de m'avoir inscrite!
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Cette formation me permet de construire et démarrer mon projet sur l’Atlantique.
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Je connaissais déjà les éléments théoriques et j’ai beaucoup apprécié le côté opérationnel de cette formation.
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- Formation
- A distance
- Niveau avancé
- Dates au choix
...qualité . Comprendre toutes les composantes de ce métier Toute personne qui,après une expérience significative dans le tourismes (hôtel, restaurant... Apprenez-en plus à propos de: Relations de travail, Évaluation des performances, Gestion hôtelière...
...qualité . Comprendre toutes les composantes de ce métier Toute personne qui,après une expérience significative dans le tourismes (hôtel, restaurant... Apprenez-en plus à propos de: Relations de travail, Évaluation des performances, Gestion hôtelière...
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Je pense qu'avec cette formation , je doit pouvoir être capable de gérer une hôtel avec ses différentes prestations. Merci de m'avoir inscrite!
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Cette formation me permet de construire et démarrer mon projet sur l’Atlantique.
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Je connaissais déjà les éléments théoriques et j’ai beaucoup apprécié le côté opérationnel de cette formation.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
...pour le client Pré-requis nécessaires pour effectuer une bonne négociation A partir de quand y-a-t-il négociation ? Les vraies raisons de négocier... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Chef de département...
- Formation
- En ligne
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...et de négociation commerciale. L'accès au catalogue de formation est ouvert pour 3 mois en illimité. Pendant ces trois mois, le porteur (la porteuse)...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Les compétences acquises vous offriront de nouvelles opportunités professionnelles. Cette formation de 2 jours commencera par aborder les enjeux de la fonction linge... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des infections par le linge, Nettoyage du linge dans un hôtel, Hygiène en blanchisserie...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...bien-être et sécurité... On a souvent tendance à prendre le poste de la femme de chambre un peu à la légère... Qu'on le veuille ou non, c'est pourtant un métier à part entière... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Conditions de travail, Femme de chambre...
- Formation
- Paris
- 9 Mois
...Les stagiaires seront sélectionnés sur dossier, test et entretien. La motivation et les connaissances du stagiaire seront estimées. Toute personne âgée...
- Formation
- La Garde
- 12 Mois
...du monde de l’hôtellerie et du tourisme Module 2 : Assurer les opérations de la réception des clients de l’hôtel Module 3 : Effectuer les opérations de...