Licence professionnelle communication paris

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...Objectifs: Le titulaire du BTS Négociation et relation client gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation dans une entreprise développant une démarche active en direction de la clientèle (de particuliers ou de professionnels). Destinataires: Vous êtes...

...CONTENU : Enseignements techniques Management et gestion des unités commerciales Gestion de la relation commerciale Communication Projet...