BTS Assistant de Manager

PROGRAMME DE LA FORMATION

EXPRESSION FRANÇAISE
Le but de l’enseignement du français est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle, à travers la maîtrise d’un certain nombre de capacités dont celles de :
- communiquer oralement,
- s’informer et se documenter,
- appréhender un message et réaliser un message.
Les techniques étudiées seront celles du résumé de texte et de la synthèse de documents.

LANGUE VIVANTE ETRANGERE
L’enseignement s’attache à satisfaire les besoins spécifiques à l’activité professionnelle et à
l’utilisation de la langue vivante étrangère dans l’exercice du métier. Les compétences
fondamentales sont développées dans le domaine :
- de l’exploitation de la documentation technique,
- de l’utilisation du dictionnaire,
- de la compréhension orale d’informations ou d’instructions à caractère professionnel,
- de la maîtrise de la langue orale,
- de l’expression écrite.

ECONOMIE GENERALE, ECONOMIE D’ENTREPRISE, DROIT
Économie générale
- les fondements de la connaissance économique,
- les fonctions économiques,
- le financement de l’économie,
- les acteurs de la régulation,
- les relations économiques internationales,
- l’économie mondiale,
- le commerce extérieur français.

Économie d’entreprise
- l’entreprise dans le système productif,
- décision et pouvoir dans l’entreprise,
- information et prise de décision,
- la gestion des activités de l’entreprise telles que les activités commerciale, productive,
logistique, financière, les ressources humaines,
- la stratégie de l’entreprise : le diagnostic stratégique, les choix stratégiques, le contrôle des stratégies.

Droit
- le cadre juridique de l’activité économique,
- l’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux tels que les contrats, la responsabilité.
- approche juridique de la notion d’entreprise,
- les structures juridiques de l’entreprise,
- l’entreprise et le droit de la consommation,
- le cadre légal de la concurrence,
- la propriété industrielle.

POLE COMMUNICATION
Bases de la communication professionnelle
- typologie des situations de communication
- processus de communication et qualité de la communication

Préparation du message professionnel
- méthodes d’analyse du sujet
- méthodes de recherche et organisation des idées
écriture spontanée, logique structurelle, langage professionnel

Techniques d’aide à la communication
- lecture rapide, prise de notes, écriture rapide

Production écrite professionnelle
- formes et caractéristiques des messages écrits
- mise en page des documents

Communication professionnelle en langue étrangère
- usages professionnels en matière de communication écrite
- usages professionnels en matière de communication orale
- activités administratives dans un contexte bilingue



POLE GESTION- ORGANISATION
Gestion et organisation de l’information
- définitions et typologies de l’information
- systèmes d’information, sources et besoins d’information
- méthodes de collecte de l’information
- outils de traitement de l’information, supports d’information
-organisation et traitement des informations

Gestion de la documentation
- chaîne, fonds, langages et recherche documentaires
- outils et méthodologie de la recherche documentaire
- apports de l’informatique documentaire

Gestion du temps
- le temps dans les activités administratives
- contraintes liées au temps
- ordonnancement et planification
- contrôle et suivi des temps dans la production administrative

Organisation des ressources et des activités
- organisation des ressources humaines et matérielles
-organisation des activités

Traitement des données quantitatives
- système d’information comptable
- coûts complet et variable
- méthode budgétaire et suivi des budgets
- statistiques et calculs financiers

POLE ASSISTANCE
L’assistant dans l’entreprise : fonctions et profil
L’assistant et la culture d’entreprise
Techniques et méthodes au service de l’assistant

Domaines d’intervention de l’assistant
- dans les ressources humaines
- dans l’organisation
- dans les équipements bureautiques
- dans le domaine financier
- dans la conduite de projets

TRAVAUX DE SYNTHESE ET ACTIONS PROFESSIONNELLES
Ce volume horaire doit permettre aux étudiants de développer leurs actions professionnelles en utilisant les outils pédagogiques mis à leur disposition