Formation Vente (58) Nièvre

...Mettre en valeur le client La relation tripartite client/vendeur/produit-marque-entreprise La communication non verbale (mieux communiquer avec le client)...

...Le temps de l'action Le choix de formules et des mots Le questionnement, les différents types de questions (exercices) La reformulation : Quand...

...rapide Vérifier la compréhension et sécuriser Echanger après l'appel Présenter la situation, créer un climat convivial Ecouter et analyser ses appels Questionner...