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Formations SUPTERTIAIRE
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...Tout public 1 / Caractéristiques d’un conflit Naissance du conflit, nature et forme Faut-il le résoudre ou l’éviter ? 2 / Les différents acteurs Leur personnalité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion des conflits, Relation client...
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...1 / DIAGNOSTIQUER SON STYLE DE NÉGOCIATION • Connaître et maîtriser les 4 principes fondamentaux de la négociation raisonnée selon Ury et Fischer • Prendre... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion des conflits, Relation client...
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...sur la cohésion d’équipe et la motivation Toute personne en charge d’une équipe 1 / Encadrement Rôle et mission de l’encadrant Styles d’encadrement... Apprenez-en plus à propos de: Leadership management, Motivation d'équipe, Gestion des conflits...
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...en équipe 2 / La connaissance de l’autre 3 / La conciliation de diff érents points de vue 4 / L’argumentation d’un point de vue ou d’une décision 5 / L’adoption... Apprenez-en plus à propos de: Organisation du travail, Motivation d'équipe, Méthode de travail...
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- 2 Jours
...un support suffisamment pratique pour servir de trame lors de la mise en place des outils de management d’un service copropriété. 1 / ORGANISATION DU SERVICE... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation de la propriété immobilière, Responsable de département, Syndicats de copropriétaires...
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- 2 Jours
...suivi activités des gestionnaires / syndics. 3 / GÉRER L’ÉQUIPE • Légitimité dans le poste : expertises techniques et managériales. • Former... Apprenez-en plus à propos de: Leadership management, Sécurité jurdique, Satisfaction du client...
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...sourire, regard et mimiques 4 / Maîtrise du trac et occupation de l’espace Constats Préparation physique, intellectuelle et mentale Techniques d’entraînement... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Affirmation de soi...
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...6 / Le décodage et le traitement des objections 7 / La prise de décision 8 / La conclusion 9 / Le suivi... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Communication verbale, Prise de décision...
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...relationnelle Attitudes de Porter 4 / Situations d’écoute Accueil, Gestion de conflits, Réunions, Echanges, Argumentation... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Gestion des conflits...
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- 2 Jours
...objet et objectifs 2 / Principales étapes à respecter et écueils à éviter 3 / Préparation de la réunion Questions à se poser Contenu ; « idées forces »... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication non verbale, Communication orale...
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...généraux Schéma de communication Différents éléments qui entrent en jeu Objet et objectifs Les bruits non sonores, principaux responsables de la déperdition... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public, Communication non verbale, Communication verbale...
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...public dans une perspective commerciale ou de conseil 1er JOUR : 1 / Présentation de la Formation et des participants 2 / La Communication interpersonnelle Test... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication orale, Négociation et relation client...
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...et leurs interactions • Les trois mémoires de représentations à long terme • Les deux mémoires variables • Interaction sérielle et interaction globale... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication non verbale, Mémoire auditive...
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- 1 Jour
...Objectifs : Proposer une réflexion globale sur le savoir et l’acquisition des savoirs. Réflexion transversale entre ses savoirs Tout cadre du tertiaire... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Mémoire auditive, Expression orale...
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- 2 Jours
...utiliser l’assertivité et comment la développer 4 / Outils permettant de communiquer de façon assertive Position de vie, écoute active, scénario et méthode DESC... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Communication non verbale, Développement personnel...
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- 2 Jours
...nouveaux Toute personne désireuse d’améliorer son rapport au temps et sa gestion 1 / Gestion du temps, où en êtes-vous ? Qu’est-ce que le temps... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi, Gestion planning, Gestion du temps...
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...Cours abordant tous les aspects de l’anglais de l’immobilier modulé en fonction du niveau de départ Agent immobilier, promoteur, investisseur... Apprenez-en plus à propos de: Anglais intensif, Anglais écrit, Anglais technique...
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- 1 Jour
...se répartissent de la façon suivante : • 0 : débutant • 0,5 : faux-débutant • 1 : pré-intermédiaire • 1,5 : lower-intermediate • 2 : intermediate • 2,5... Apprenez-en plus à propos de: Anglais débutant, Anglais commercial, Anglais technique...
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- 1 Jour
...acquérir aisance et spontanéité pour réussir les négociations internationales • Anglais financier • Réunions internationales : conduire des réunions internationales ou y participer... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Anglais débutant, Langue anglaise...
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- 2 Jours
...• Cerner ses objectifs et les attentes de l’auditeur • Mettre en place une méthode de travail • Rédiger un discours dans un style adapté et efficace •... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Communication verbale, Confiance en soi...