L'assertivité (communication non-défensive)
Formation
À Paris
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Identifier et mettre en oeuvre les techniques qui permettent de s’affirmer en toutes circonstances, dans le respect de l’autre
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Madame Marie-Françoise GÉRIN - Consultante en management, communication et développement personnel
Moyens pédagogiques :
• Alternance d’apports théoriques et de cas pratiques
• Analyse et réflexion portant sur des expériences réussies et/ou des expériences difficiles
• Mises en situation (jeux de rôle)
• Définition d’objectifs personnels de progrès
Les Avis
Les matières
- Communication orale
- Manager
- Communication non verbale
- Assertivité
- Écoute active
- Expression orale
- Communication
- Management
- Développement personnel
- Communication verbale
Le programme
2 / Notion d’assertivité
Concept
Attitudes défensives et non-défensives
Situations quotidiennes de confrontation à l’autre, où l’assertivité est utile
3 / Origine du stress et façon dont il se manifeste
Pourquoi utiliser l’assertivité et comment la développer
4 / Outils permettant de communiquer de façon assertive
Position de vie, écoute active, scénario et méthode DESC
Informations complémentaires
L'assertivité (communication non-défensive)
