Formation à Le Relecq Kerhuon

...Objectifs: Lire plus efficacement, c'est à dire plus vite, plus aisément, avec une meilleure compréhension et une mémorisation accrue. Tout public. COMMENT...

...la prise de parole en public. Savoir s'exprimer Les différentes situations d'expression Se préparer à la prise de parole Surmonter le trac Développer sa...

...Mieux prendre en charge pour mieux accueillir. Destinataires: Standardistes. Secrétaires. Toutes personnes chargées de l'accueil Standardistes...

...Destinataires: Toute personne en contact avec la clientèle d'une manière générale Toute personne en contact avec la clientèle d’une manière générale Apréhender...

...Réorganiser son classement Mieux structurer ses dossiers Sélectionner des mots-clés Choisir sa méthode de classement La mise à jour L'archivage Le classement...

...Identifier ses points forts et ses points faibles Savoir demander - savoir dire non Les communications et leurs difficultés Se préparer à un entretien...

...Les stratégies d'adaptation : le coping, l'intelligence émotionnelle, la confiance en soi, apprendre à travailler dans l'urgence (s'organiser...

...rendus Toute personne amenée à rédiger des comptes - rendus Différentes méthodes de prises de notes Linéaire Logique Mots clés Les techniques de rédaction...

...# Développer la mémoire sémantique : Réunir des noms propres, des mots, des visages, des chiffres ou dates, ou encore des histoires La mémoire et la vie au quotidien Alimentation...

...des relations professionnelles Les bases de la communication Les règles et les difficultés Les filtres Le cadre de référence Les spécificités de la communication...

...et l'urgent Utiliser les outils d'organisation : planification agendas courrier téléphone . Gérer les imprévus, faire des choix . Gérer son courrier électronique...

...Objectifs: Augmenter sa force de persuasion, mieux convaincre, optimiser son efficacité personnelle en travaillant l'impact et la pertinence des propos...

...à prendre en charge des clients par téléphone Appréhender l'importance de la gestion d'un client par téléphone les techniques d'approche du client les 4 "C"...

...Créer les conditions de dialogue * Le face à face : règles de base * Laisser exister l'autre en pratiquant l'écoute active Optimiser la relation d'écoute...

...Formation de la CCI BREST: Visez le 0 faute: écrits professionnels, Réconcilier les participants avec l'orthographe souvent devenue bête noire Maîtriser...

...dans l'entreprise * La culture d'entreprise * Le fonctionnement, les règles, les usages * Les relations avec la hiérarchie * L'exactitude * La gestion... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque...

...des comptes d'exploitation mensuels et des tableaux de bord. Destinataires: Toute personne désirant pratiquer la comptabilité générale et comprendre les outils de gestion...

...revenus imposables charges déductibles amortissements provisions Calcul de l'impôt sur les sociétés (IS) Présentation de la liasse fiscale MODULE 3 La...

...fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie et financement...

...Les provisions sur clients douteux Les provisions pour congés Les autres provisions et leurs enregistrements Les régularisations des produits et des charges...