Formation à Le Relecq Kerhuon

...repères visuels et des indicateurs logiques EXERCICES D'ENTRAINEMENT ET TESTS DE PROGRESSION Vitesse Compréhension Assimilation...

...la prise de parole en public. Savoir s'exprimer Les différentes situations d'expression Se préparer à la prise de parole Surmonter le trac Développer sa...

...de l'accueil La qualité de la voix et du langage La formulation des questions Aspect non verbal de l'accueil Les étapes d'une communication téléphonique...

...la prise de conscience de l'image que l'on donne le langage l'écoute le non verbal la prise en charge efficace S'adapter aux situations difficiles...

...Objectifs: Avoir un classement fiable et accessible à tous. Destinataires: Toutes personnes voulant simplifier et améliorer son classement Toutes personnes...

...Identifier ses points forts et ses points faibles Savoir demander - savoir dire non Les communications et leurs difficultés Se préparer à un entretien...

...communiquer), gérer les conflits, se relaxer Prévenir Par les modérateurs individuels de stress Par la préparation aux situations envisagées comme critiques...

...rendus Toute personne amenée à rédiger des comptes - rendus Différentes méthodes de prises de notes Linéaire Logique Mots clés Les techniques de rédaction...

...fonctionnement de la mémoire Quelles sont les parties du cerveau concernées (spécialisation des deux hémisphères) Les trois étapes de la mémoire...

...Objectifs: Améliorer la qualité relationnelle de chacun dans l'entreprise en: Utilisant les outils de communication. Prenant du recul. Reconnaissant les...

...Objectifs: Développer son efficacité professionnelle par une meilleure organisation. Accéder à des méthodes et des moyens pour choisir et organiser ses priorités...

...Objectifs: Augmenter sa force de persuasion, mieux convaincre, optimiser son efficacité personnelle en travaillant l'impact et la pertinence des propos...

...à prendre en charge des clients par téléphone Appréhender l'importance de la gestion d'un client par téléphone les techniques d'approche du client les 4 "C"...

...* Les besoins fondamentaux de l'être humain * Les pièges de l'empathie * Les difficultés de l'écoute : les filtres sensoriels, le trie de l'information...

...orthographiques rencontrées par les participants * Tour de table * Repérage des fautes récurrentes Principales difficultés de l'orthographe française...

...dans l'entreprise * La culture d'entreprise * Le fonctionnement, les règles, les usages * Les relations avec la hiérarchie * L'exactitude * La gestion... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque...

...Toute personne désirant pratiquer la comptabilité générale et comprendre les outils de gestion. Etude des documents de base Bilan : photo des emplois et...

...administratifs et financiers MODULE 1 Le système fiscal français, les différents impôts et taxes L'administation fiscale : les interlocuteurs de l'entreprise...

...et son environnement Ses finalités : financière, de production, humaine L'importance de la structure juridique Eléments à connaître pour bien gérer Etude...

...différentes méthodes d'évaluation des stocks Les dépréciations du stock Les enregistrements comptables Les provisions Les provisions pour risques et charges...