Gérer les Tensions Professionnelles - Gérer son Stress

• Analyser les situations d'urgence et de tensions professionnelles

Connaître

• Qu'appelle - t - on le stress ?
• Le stress fonction naturelle de l'organisme
• Ses modes d'expression, ses effets sur l'organisme

Identifier

• Identifier les sources de tensions personnelles et collectives
• Analyser les situations, les comportements

Réagir

• Les stratégies d'adaptation : le coping, l'intelligence émotionnelle, la confiance en soi, apprendre à travailler dans l'urgence (s'organiser, communiquer), gérer les conflits, se relaxer

Prévenir

• Par les modérateurs individuels de stress
• Par la préparation aux situations envisagées comme critiques