Formation reclamations clients

... à la valorisation de son image. Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur. Module 2 - Contribuer à l'animation...

.... réaliser des ventes additionnelles à forte valeur ajoutée maîtriser les leviers de la vente émotionnelle développer son chiffre d’affaires et sa rentabilité se démarquer de la concurrence par une relation client riche... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

...Boostez vos ventes Optimiser l'accueil et la prise en charge des clients. Perfectionner les techniques de découverte des besoins et des motivations psychologiques d'achat des clients. Maîtriser les argumentaires de vente et développer sa force de persuasion. Acquérir les techniques de ventes...

... La gestion des conflits Le profil des clients difficiles M. Toulemonde M. Agressif M. Grossier M. Gros-Bonnet M. Bavard M. Menteur...

..., la législation d'un ERP Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc...) Communiquer efficacement avec sa hiérarchie Bloc C - Manager une équipe Identifier... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...

... - les ventes de contact - les magasins de demain - la vente au téléphone - la vente par correspondance Les ventes - la découverte des besoins du client...