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Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin Grenoble
Formation
À Isere ()
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
Rejoindre le Greta de Grenoble , c’est intégrer une structure de l’Education Nationale qui porte des valeurs de service public en facilitant l’accès du plus grand nombre à la formation tout au long de la vie et ainsi concourir à la sécurisation des parcours professionnels. C’est également participer activement au projet d’équipe d’un organisme, qui de par sa volonté entrepreneuriale, a su maintenir et développer sa place auprès des entreprises, des partenaires institutionnels et des publics, en proposant une offre de formation en adéquation avec les besoins de l’économie, au plus près des territoires.
Les Avis
Les matières
- SA
- C++
- Vendeur
Le programme
Module 1 - Vendre et négocier en face à face des produits et prestations de services :
Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de Face à face pour réaliser une transaction commerciale.
Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image.
Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur.
Module 2 - Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente :
Assurer l'approvisionnement du magasin, conformément aux règles d'implantation.
Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés.
Surveiller l'évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence.
Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.
Informations complémentaires
Objectifs
Assurer la commercialisation de produits et de services associés à caractère technique ou spécifique.
Effectuer des ventes en face à face avec le client, à partir d'objectifs fixés par votre hiérarchie, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
Participer à l'approvisionnement et à l'animation du rayon ou du point de vente.
Connaître les caractéristiques techniques des produits et en assurer la démonstration pour guider le client dans son choix.
Proposer des financements ou des solutions de paiement adaptées.
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