Formations PROFORMALYS

...La préparation de l’entretien La conduite de l’entretien Les actions de suivi... Apprenez-en plus à propos de: Entretien individuel, Entretien d'embauche, Communication orale...

...Anticiper et comprendre les autres dans leurs besoins, croyances et valeurs. Exercices d’application et de formulation, écrits et oraux, portant sur les déclencheurs de comportements... Apprenez-en plus à propos de: Relations humaines, Communication interpersonnelle, Sciences sociales...

...profiter au maximum de ce que la vie a à nous offrir. Les mots clés de la pnl sont « apprendre », « ressource », « objectif », « ancrage », « expérience »... Apprenez-en plus à propos de: Insertion socio-professionnelle, Insertion professionnelle, Insertion sociale...

...écouter et comprendre les émotions, guider vers le changement. UN OUTIL PEDAGOGIQUE ET MANAGERIAL - LA PNL : La PNL (Program-mation Neuro-Linguistique)... Apprenez-en plus à propos de: Ressources humaines, Insertion socio-professionnelle, Insertion sociale...

...Destinataires: Assistantes de Direction, Collaborateurs Responsables de services Cadres Se connaître Apprivoiser son image Faire le point : son masque... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de soi, Estime de soi, Gestion de soi...

...et en préparer les conditions optimales. D'une activité professionnelle … Bilan personnel de l'activité professionnelle (parcours, bénéfices... Apprenez-en plus à propos de: Système des retraites, Préparation physique, Activité professionnelles...

...… à un repas vivant Les bonnes associations pour composer un repas Les aliments porteurs de vie Manger en conscience Le point sur les "régimes"... Apprenez-en plus à propos de: Santé et alimentation, Hygiène de vie, Hygiène alimentaire...

...conception du plan GPEC - La Circulaire DGEFP - DRT n° 2005/47 du 30 décembre 2005 relative à l’anticipation et à l’accompagnement des restructurations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion emplois, Stratégie de l'entreprise, Gestion compétences...

...transfert de compétences Préparer la séquence de travail - Harmoniser les contraintes de l’entreprise et les impératifs de la formation - Bien choisir... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité professionnelle, Relations de travail, Ressources humaines...

...professionnel Rôles des différents acteurs dans la réussite de l’entretien 2. Repérer les étapes de l’entretien de seconde partie de carrière Identifier... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Entretien professionnel, Textes législatifs...

...Trouver les ressources nécessaires Développer sa perception des besoins des personnes en fin de vie Partager sur les besoins des soignants et les idées... Apprenez-en plus à propos de: Accompagnement fin de vie, Secteur publique, Niveaux d'intervention...

...panique Aides et recours internes La cohésion de l’équipe de travail Le service de sécurité anti-malveillance Les actions et les temps de réconfort et... Apprenez-en plus à propos de: Harcèlement moral, Gestion des conflits, Affirmation de soi...

...sortie · la sortie administrative · le règlement des frais restant dus l'orientation du patient après le séjour · les retours au domicile · les soins de... Apprenez-en plus à propos de: Secret médical, Dossier médical, Données personnelles...

...rapport d’activité d’un service d’archives... Apprenez-en plus à propos de: Archives médicales, Conservation de dociuments, Numérisation de documents...

...Destinataires: Personnes en charge d'essais cliniques Les phases des essais cliniques · Phase 1 : Tolérance ou innocuité · Phase 2 : Efficacité du produit... Apprenez-en plus à propos de: Essais cliniques, Industrie pharmaceutique, Directive européenne...

.../ Données informatisées · Droits des usagers du secteur médico-social - Droit spécifique (loi du 2 janvier 2002) - Droits des "malades" dans le secteur... Apprenez-en plus à propos de: Hospitalisation domicile, Dossier médical, Établissements de santé...

...connaître les principes et les techniques de communication appliqués au téléphone maîtriser les situations d'accueil s'entraîner à l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Orientation du client, Techniques de communication, Gestion de la relation client...

...du public Définition Prise de conscience Identifier les services attendus par le client Penser à son image Situer ses missions et ses contraintes Poursuivre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un accueil, Gestion du public, Gestion des situations difficiles avec le public...

...Commerciaux. Personnels d'accueil. Secrétaires et gestionnaires. Agents des SAV et des centres d'appel Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Coopération avec le client, Suivi du client, Gestion de la relation client...

...d’esprit de l’interlocuteur reformuler sur la demande immédiate Exercices pratiques : simulation de cas d’écoute et de reformulation au téléphone Comment... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients bavards, Capacité relationnelle, Capacité d'explication...