Formations PROFORMALYS

...Savoir conclure et suivre les plans d’actions Maîtriser les entretiens managériaux motivant Annoncer une décision Consulter et décider Réprimander et/ou... Apprenez-en plus à propos de: Entretien individuel, Communication orale, ENTRETIEN ANNUEL...

...processus de motivation et capacités d'adaptation, chez soi et pour ses interlocuteurs. Notions de neurolinguistique appliquée aux relations humaines... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Relations interpersonnelles, Confiance en soi...

...profiter au maximum de ce que la vie a à nous offrir. Les mots clés de la pnl sont « apprendre », « ressource », « objectif », « ancrage », « expérience »... Apprenez-en plus à propos de: Orientation professionnelle, Insertion sociale, Insertion professionnelle...

...humain et que la psychologie transpersonnelle. La PNL est devenue une discipline à part entière, s’intéressant exclusivement à l’étude du comportement humain... Apprenez-en plus à propos de: Orientation professionnelle, Orientation scolaire, Insertion socio-professionnelle...

...Objectifs: Mieux se connaître et valoriser ses atouts. Développer sa confiance en soi. Etre en accord avec son métier. Adapter son image personnelle à son environnement professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Attitudes positives, Connaissance de soi, Estime de soi...

...et en préparer les conditions optimales. D'une activité professionnelle … Bilan personnel de l'activité professionnelle (parcours, bénéfices... Apprenez-en plus à propos de: Préparation physique, Image de soi, Activité professionnelles...

...Comprendre les interactions entre bien manger et hygiène de vie pour un équilibre physique et psychique. Destinataires: Toute personne qui souhaite équilibrer... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène de vie, Santé et alimentation, Alimentation et santé...

...· Accompagnement de la mobilité professionnelle et géographique des salariés -Mobilité professionnelle · L’essaimage, l’outplacement pour les évolutions... Apprenez-en plus à propos de: Gestion compétences, Financement PME, Gestion emplois...

...du métier Transmettre le savoir-faire - Présenter les différentes phases du travail - Faire réaliser les tâches en les commentant - S’assurer que l’on... Apprenez-en plus à propos de: Motivation d'une équipe, Ressources humaines, Relations de travail...

...professionnel Rôles des différents acteurs dans la réussite de l’entretien 2. Repérer les étapes de l’entretien de seconde partie de carrière Identifier... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son, Textes législatifs, Entretien professionnel...

...d’intervention : soins infirmiers et relation d’aide Percevoir différentes attitudes d'écoutes, leurs objectifs et leurs conséquences Développer ses capacités à écouter... Apprenez-en plus à propos de: Soins infirmiers, Relation avec l'autre, Accompagnement fin de vie...

...la violence Prendre de la distance : analyser, comprendre, anticiper les réactions Ne pas manipuler ni se laisser manipuler : mécanisme des jeux psychologiques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des conflits, Harcèlement moral, Affirmation de soi...

...etc.) ; -D'organiser la délivrance des informations (coordination des professionnels, identification des responsables et des référents)... Apprenez-en plus à propos de: Données personnelles, Dossier médical, Secret médical...

...et médicales - Identification des responsabilités · La profession d’archiviste · Personnel des services d’archives · Règlement intérieur : Archivage des... Apprenez-en plus à propos de: Conservation de dociuments, Numérisation de documents, Archives et bibliothèques...

...réglementaire des essais cliniques · Les textes internationaux - Le Code de Nuremberg – 1947 - La Déclaration d’Helsinki – 1964 - La Déclaration de Manille... Apprenez-en plus à propos de: Essais cliniques, Directive européenne, Industrie pharmaceutique...

.../ Données informatisées · Droits des usagers du secteur médico-social - Droit spécifique (loi du 2 janvier 2002) - Droits des "malades" dans le secteur... Apprenez-en plus à propos de: Établissements de santé, Personnes hospitalisées, Dossier médical...

...en présence et analyse des comportements Les problèmes les plus fréquents et les solutions mises en place Le rôle de la standardiste et son action dans... Apprenez-en plus à propos de: Transcription de messages, Écoute active, Gestion de la relation client...

...du public Définition Prise de conscience Identifier les services attendus par le client Penser à son image Situer ses missions et ses contraintes Poursuivre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients bavards, Gestion du public, Maîtrise du langage verbal...

...Commerciaux. Personnels d'accueil. Secrétaires et gestionnaires. Agents des SAV et des centres d'appel Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute du client, Analyse des besoins du client, Gestion de la relation client...

...téléphone savoir mieux répondre aux clients salariés d'entreprise administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients stressés, Accueil téléphonique en anglais, Gestion des clients bavards...