Formation Process com® : les leviers d'une communication positive
Formation
À Paris
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Formation (75) Paris / En présentiel1 550 € HT -
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Docendi
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Description
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Typologie
Formation intensive
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Niveau
Niveau initiation
-
Lieu
Paris
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Heures de classe
14h
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Durée
2 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Savoir décrypter son type de personnalité et celui de ses interlocuteurs
Développer une approche individualisée de la relation interpersonnelle
Savoir gérer les situations de 'mécommunication' : incompréhensions, inefficacité et y répondre de façon adaptée
Les sites et dates disponibles
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Date de début
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Les Avis
Les matières
- Formation Process com®
- Les leviers d'une communication positive
- Savoir décrypter son type de personnalité
- Et celui de ses interlocuteurs
- Développer une approche individualisée
- De la relation interpersonnelle
- Compréhensions
- Inefficacité
- Et y répondre de façon adaptée
Professeurs
équipe des professeurs
Directeur
Le programme
- Qu'est ce que communiquer ?
- La structure de personnalité selon la Process Com®
- Les six types de personnalité et leur manière de communiquer
- Présentation à chaque participant de son inventaire de personnalité
Ecoute active et adaptation à ses interlocuteurs : les deux leviers d'une communication positive
- Développer la motivation pour coopérer : ce qui dynamise les individus et ce qui les démotive
- Comment satisfaire les besoins psychologiques de chacun
- Développer sa flexibilité relationnelle : l'écoute active, les 5 parties de personnalité
Etablir une communication efficace avec ses interlocuteurs
- Les 5 canaux de communication pour être entendu de chacun
- Savoir identifier le canal de communication proposé par son interlocuteur
- Comprendre les 6 façons de percevoir l'environnement
- Apprendre à utiliser les perceptions pour entrer dans le cadre de référence de son interlocuteur
Savoir gérer les situations de mécommunication
- Les effets du stress dans la communication
- Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur
- Comment gérer le processus pour revenir à une communication positive
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