Formations Pragma Consultants

...Objectifs: Enrichir sa fonction en renforçant son implication au plan commercial et en développant son autonomie. Utiliser des outils et méthodes permettant...

...Prendre conscience de ses qualités pour optimiser son potentiel dans un entretien de vente...

...logigramme, arbre des causes, analyse de processus, « mini » systèmes experts.. Savoir vendre une préconisation ou une solution . Mettre en œuvre des attitudes...

...Tactiques de démarrage. Tactiques de gestion des concessions. Négocier face à un groupe. Tactiques de déblocage – gestion des situations difficiles...

...application des orientations stratégiques. Entraînement à l’application des « techniques majeures ». Tactiques de démarrage. Tactiques de gestion des concessions...

...dans une relation téléphonique avec un client : accueil / présentation ; écoute active, compréhension et reformulation de la demande ; identification du client et...

...en s'aidant des outils et méthodes disponibles. Destinataires: Toute personne pour laquelle le téléphone représente un instrument privilégié (renseignement...

...avec les outils nécessaires. Faire les interfaces nécessaires et gérer les difficultés particulières à chaque personne accompagnée. Destinataires...

...Destinataires: Tout formateur, permanent ou occasionnel, ayant à concevoir ou conduire des actions de formation et se trouvant confronté, après une période pratique...

...Stéréotypes souvent associés aux Français. Savoir apprécier les stéréotypes culturels en fonction de l’interlocuteur dans la négociation – prendre conscience...